容联云为中华保险上线新话务平台采用双中心架构

11月4日，容联云宣布为中华保险建设的新一代客服中心话务平台正式上线，系统全面替换原有话务平台。新平台采用基于软交换技术的开放式架构，并以双中心集群化方式部署，在单点故障场景下可切… [原文链接]