ServiceNow于10月22日披露，托管服务商Thrive基于ServiceNow AI平台与智能体改造客户支持流程，首次解决率提升至73%，解决时长缩短63%。Thrive为… [原文链接]
Thrive借ServiceNow智能体将客服首次解决率提至73%
ServiceNow于10月22日披露，托管服务商Thrive基于ServiceNow AI平台与智能体改造客户支持流程，首次解决率提升至73%，解决时长缩短63%。Thrive为… [原文链接]