微软于2025年7月终止了面向小型非营利组织的Microsoft 365 Business Premium免费授权计划，并将未转为付费订阅的账号数据全部删除。据Slate报道，全球约17.1万个非营利组织在OneDrive中存储的数据因此丢失，且无法恢复。
微软自2013年起向全球小型非营利组织免费提供Microsoft 365 Business Premium服务。2025年初，该公司宣布将停止该免费授权，转而提供折扣价付费订阅，并设定6月11日为转换截止日期。凡在截止日期前未完成付费转换的账号，其相关数据将被删除。然而，多家受影响机构表示并未收到充分的事先通知。
一名经营儿童医保组织的负责人称，他仔细翻查了该组织的邮件存档和垃圾邮件文件夹，均未发现任何授权终止的通知。在Reddit及微软官方技术社区论坛上，大量非营利组织用户反映，他们在数据被删除后才注意到微软的警告邮件，部分用户甚至在数据丢失后才发现相关通知的存在。微软方面未就客户数据为何无法恢复作出解释。
此次事件波及的机构涵盖医疗、教育、社区服务等多个公益领域，数据丢失对其日常运营造成实质性影响。由于OneDrive被广泛用于文档协作与资料存储，丢失内容涉及历史档案、项目文件及业务记录等关键信息，且缺乏备份机制的组织损失尤为严重。
该事件暴露了大型云服务商在政策调整过程中与用户沟通机制的不足。对于依赖免费或低成本SaaS服务的非营利机构而言，服务条款变更的可见性与数据可迁移性成为亟待关注的行业议题。微软目前尚未公布任何数据恢复方案或补偿措施。
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