微软最新年度申报文件显示，截至2026年6月30日，公司全职员工规模约为22.3万人，较上一年的22.8万人有所减少。这是微软员工总数十年来首次出现下降。相关数据来自微软2026财年的10-K报表，文件写明公司拥有约22.3万名全职员工，其中美国本土12.1万人，海外10.2万人。
从部门结构看，产品研发部门受影响最大，员工人数从2024年峰值8.1万人降至7.7万人，已连续第二年人员缩减；销售与营销岗位各减少1000个，现有4.3万人；综合行政岗位缩减至1.4万人。此前微软已在多个业务部门持续进行裁员，此次年度报告披露了确切数据。
人员规模收缩的同时，微软的财务表现与资本投入仍在扩张。2026财年公司营收上涨18％，达到3318亿美元；仅6月所在季度，资本支出就达到410亿美元，资金主要流向人工智能数据中心建设。这一对比反映出微软正在调整资源配置结构，将更多投入转向AI基础设施，而非人力规模的扩张。
微软并非唯一在AI基础设施层面加大投入的厂商。在10月21日举行的GTC柏林大会上，英伟达推出模块化AI数据中心参考设计DSX POD，基于Vera Rubin平台，将计算、网络、供电和液冷等系统预先集成在模块化容器中，设备在工厂完成组装、布线和测试后整体运输至现场。英伟达表示，在场地电力、冷却和网络等配套条件已准备好的情况下，该方案可将现场部署周期从约六个月缩短至最快14天。戴尔、HPE、联想、施耐德电气和Vertiv等企业已加入合作生态，相关模块化AI数据中心预计于2027年初开始在全球交付。
在软件与智能体的关系上，英伟达创始人兼CEO黄仁勋在GTC柏林大会上表达了与“AI终结软件论”相反的看法。他认为，随着AI智能体承担更多工作，过去开发的软件工具将迎来更多使用者。其判断依据是，AI要完成实际工作仍需调用专业工具，智能体同样需要借助工具开展实验、仿真和数据处理。编程是智能体较早落地的领域，编译器或Python环境即可支持部分任务；随着智能体进入更多行业，需要调用的工具将更加丰富，包括流体力学、量子化学和工业设计软件。按照黄仁勋的判断，工具公司未来将同时提供软件，以及经过专门优化、擅长使用这些软件的智能体。
智能体向企业服务场景的渗透也在加速。10月21日，沃尔玛宣布推出Walmart Agent Gateway，允许第三方AI Agent直接连接沃尔玛及Sam’s Club的购物系统。通过这套接口，ChatGPT、Gemini、Muse等AI助手可在获得授权后搜索商品并帮助用户完成购物。沃尔玛还计划于下个月推出Agent Profiles，用户可为不同的AI Agent分别设置权限、消费额度，以及是否需要在每次购买前获得确认；系统会将AI Agent的购物记录与用户本人操作的订单区分开来，并允许用户随时撤销。
AI智能体产品层面的竞争同样在升温。10月21日，Anthropic宣布以研究预览版形式推出全新应用Claude Duet，定位为可主动工作的AI智能体，加入由Meta的Muse、OpenAI的Dots领衔的“全天候主动型AI助理”竞争。该应用会每天整理跨应用的重要事项、主动提醒需要处理的问题，并在用户离开后继续在后台完成被委托的任务。Claude Duet基于Claude Opus 5.5构建，提供iOS、Android独立应用及claude.ai网页版，首批面向美国Pro和Max订阅用户开放候补名单，预览阶段与Claude其他功能共享套餐用量限制。
从微软的人员结构调整到英伟达的数据中心方案，再到沃尔玛开放的智能体购物接口，企业软件与AI基础设施的投入方向正在同步变化：人力扩张让位于算力扩张，工具的价值被重新定义为“被智能体调用”的入口。微软在员工总数下降的同时维持营收增长并加大资本支出，这一组合或将成为大型软件公司在AI周期中的典型样本。
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