SaaS

在一体化平台的支持下，YonSuite数智飞轮2.0凭借丰富的场景化应用，以及对企业业务创新的深入理解，无疑将为成长型企业带来可持续的飞轮效应，并帮助成长型企业拥抱新的“大航海时代”。

归根结底，商业模式的本质，我想会让中国企服SaaS开始新一轮的思考。toB KA的价值，应该会在这个过程中，越辩越明。

11月15日，2024中国SaaS大会的【出海专场】上，李东朔将与其他三位大咖齐聚，分享各自企业出海实战策略，为企业拓展海外市场提供宝贵借鉴，开启出海新征程！

2020年我写了个中国SaaS行业就业行情，几种类型的公司大概聊了下。前不久回去看了看，感觉大差不差，但现在形势也有些变化。

火山引擎加入联盟的要求非常低，希望更多企业加入。主要的一大要求是希望企业使用豆包大模型，若正在使用豆包大模型的企业，则希望有一定量级，若未使用豆包大模型的，则希望未来的使用量能提升。

大模型具有“数据飞轮”效应：随着调用量和使用深度的增加，大模型也会越用越好用。这也是“豆包企服联盟”期望带给 SaaS 伙伴的帮助：通过政策、技术、服务等资源上的支持，鼓励更多 SaaS 伙伴尝试大模型技术，创新产品和服务，共建 AI 时代，To B 增长的新通道。

回归常识，肯定是好事。

为什么要投入和浪费这么多优秀的字节？

大模型时代，行业 Know-how 依然是 SaaS 厂商可靠的壁垒。尤其是资本退潮以后，SaaS 厂商打造盈利模型，最终还是要回到核心竞争力上，积极融入 AI 生态。相比较卷价格，卷专业价值更有未来。

我的测试题来了，你是RaaS，还是PaaS，还是SaaS？

有赞这样 SaaS 厂商，做的是私域的生意，它真正的竞争对手是平台，而非其他友商。

对于 AI 赛场的 To B 入局者们来说，Agent 干掉  To B 软件的说法固然有失偏颇，但 To B 软件、SaaS 厂商们只有积极拥抱 AI，才能不被 AI 淘汰。

大模型浪潮把人工智能拉下了神坛，提升了公众对人工智能的认知和接受度，使得越来越多的企业和个人愿意尝试和应用 AI 技术。

你精致SaaS模型的真实价值投射，其实屁也不是。

如今八年过去，七鱼智能客服不仅成为行业内极具竞争力和市占率的产品，而且衍生出了服务营销一体化的SaaS产品群，这个SaaS产品群在2020年被网易整合成统一的企服品牌——网易云商。

算好产研的经济账，还要把握好产研投入的节点。持续迭代是 SaaS 的优势，但SaaS产研同样遵循边际效益递减的原理，即随着产研投入的增加，收益会逐渐降低，趋近于零。

然而 SaaS 时代不一样，并且大家现在都很卷，售前、售中、售后都要我们有不一样的服务能力来支撑；SaaS 订阅用户按年付费，首次签约发生的费用相比 OP 少了很多，靠后续的服务收取订阅费用；如果服务不好，客户很难再续费，服务对于推动营收的达成变得极为重要！

只有我们掌握了主动权，在与厂商间的合作中才具备话语权，有了话语权才能将发展的命运掌握在手上，避免因厂商的种种影响，进入一条自己并不想选择的错误道路中。也保证自己可以在自己适合、熟悉、擅长的领域里大展拳脚，实现可持续发展。