数智飞轮2.0进阶,用友YonSuite继续做好SaaS产业“领跑者”

在一体化平台的支持下,YonSuite数智飞轮2.0凭借丰富的场景化应用,以及对企业业务创新的深入理解,无疑将为成长型企业带来可持续的飞轮效应,并帮助成长型企业拥抱新的“大航海时代”。

“如无必要,勿增实体。”14世纪,由逻辑学家威廉•奥卡姆提出的奥卡姆剃刀原理,深刻阐述了“简单有效”的重要性。如今,这一原理已经深入在科学、管理、投资等多个领域。

众所周知,企业的发展和成功,不只取决于某一个环节或部门,而是需要各个环节和部门,乃至整个产业链的高效、紧密协作,任何一个环节缺位都有可能导致整个企业运营出现问题。因此,企业正在通过深入开展数智化转型,将奥卡姆剃刀原理所阐述的“简单有效”落到实处,让运营管理更加高效。

为了帮助企业实现这一目标,用友YonSuite早在2022年就首次推出“数智飞轮”场景化应用方案,通过将YonSuite 400多个微服务,按关键领域场景进行整合,打造出一系列场景化应用方案,让成长型企业能够借助SaaS服务的模式,更加轻松、便捷地拥抱数智化转型,提升运营管理水平、推动业务快速发展,从而激发“飞轮效应”。

在此基础上,如今用友YonSuite又重磅发布全新升级的AI+“数智飞轮2.0”场景化应用方案,由领域级全面升级至业务级场景化方案,由此,全新的YonSuite不仅拥有更强大的AI+平台能力,还拥有更加丰富、灵活的场景组合方案,在全面引领中国SaaS产业创新发展浪潮的同时,助力成长型企业轻松开展全球化运营。

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企业加速拥抱AI,SaaS应用迎来新突破

近两年,以生成式AI为代表的人工智能正在成为企业数智化转型的重要切入点,来自Gartner 2024年新兴技术成熟度显示,生成式AI正处于期望膨胀期,企业的关注重点正从基础模型转向可提高投资回报率的用例。而SaaS天然具备场景化的优势,可以将AI应用到SaaS的各类场景中。

在这一趋势下,SaaS企业正在将AI能力融入到产品和业务流程中,以帮助企业实现业务流程再造和应用创新。来自国际数据公司IDC的数据显示,到2024年,预计有超过85%的企业软件将包含AI功能其中SaaS应用将成为主要的交付方式。

对于SaaS应用来说,AI不仅可以推动SaaS服务智能化和个性化升级,提升用户工作效率和使用体验;也能进一步降低用户使用SaaS的门槛和学习成本,提升用户粘性。除此之外,AI也可以帮助SaaS企业创造新的商业模式和收入来源,从而实现业务增长。

自2019年用友发布YonSuite以来,过去五年间,YonSuite不断打磨SaaS平台技术、行业应用与场景、客户成功体系、渠道及生态建设、业务组织能力、SaaS业务人才体系等,逐渐成为中国最领先的SaaS全场景服务平台。在此过程中,YonSuite也在将AI能力融入到平台的各个层面。

对此,用友网络副总裁兼EBG市场运营部总经理傅毅表示:“如今,YonSuite已经将AI能力与平台和场景实现全面融合,进一步提升了平台一体化能力。”截至目前,YonSuite已经拥有100多个AI+应用场景以及50多个数据应用场景,可以为企业提供精准的管理与业务支持。

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如今,在AI的加持下,用友YonSuite已经在场景化应用上实现了质的飞跃和提升,既为自身向“数智飞轮2.0”升级提供了有力支撑,也为中国SaaS产业如何实现AI与SaaS的融合创新做出了示范。

数智飞轮进入2.0时代,飞轮效应全面显现

对于用友YonSuite来说,在上百个应用场景中开展AI创新只是一个方面,应用场景的进一步丰富则是此次产品升级的另一个重要方面,这也标志着数智飞轮全面进入2.0时代,并将进一步激发企业数智化转型的飞轮效应。

相比较而言,2022年用友YonSuite的数智飞轮1.0阶段,标志着用友为中国SaaS产业提出了一整套先进模式:借助微服务的方式,通过将各类场景化应用排列组合,形成一个个数智飞轮,可以更加灵活、高效地满足企业数智化转型需要。

如今,进入数智飞轮2.0阶段,用友YonSuite已经拥有500多个业务场景,可全面覆盖企业管理和运营的各个环节。传统的SaaS服务更多从一个领域级场景出发,帮助企业解决管理上的问题,比如财务、人力等;而用友YonSuite的数智飞轮2.0,则更多从业务级场景入手,将相关领域的“小飞轮”整合成一个“大飞轮”,真正实现经营管理从点到线,从线到面的全面升级。

在众多业务场景中,用友YonSuite在数智飞轮2.0时代着重聚焦成长型企业最关注的六大业务级场景方案,包括支出管控飞轮、收入管控飞轮、供应链协同飞轮、业财一体合规飞轮、数智人力飞轮和全球化飞轮等,切实帮助成长型企业获得飞轮效应带来的数智价值。

通过应用AI+支出管控飞轮,月之暗面(Kimi)不仅全面提升了企业预算管理和成本控制能力,还实现了全球化商旅费控报销整合;通过应用AI+收入管控飞轮,佩莱集团已经实现多品牌集中管理、电商业务整合以及全渠道营销运营的一体化,通过业务与财务数据的无缝衔接,将对账效率提升了33%;通过应用AI+全球化飞轮,日丰集团则实现了出海业务的全球统一应用,并覆盖合规管理、财税处理、人力资源等多个关键领域,让跨国业务协同运营与统一管理更加高效。

从100多个AI+应用场景到500多个业务场景,用友YonSuite之所以能够实现AI+“数智飞轮2.0”场景化升级,同样得益于用友BIP3 R6平台和用友企业服务大模型YonGPT2.0的支撑。由此,用友YonSuite不仅可以保障数智飞轮的高效运转,也能支持更多数智飞轮的融合和升级,为企业数智化转型提供持续支撑。

引领SaaS产业变革,助力成长型企业全球化

一直以来,中国SaaS产业主要分为两大阵营:通用型SaaS和行业垂直型SaaS。2019年用友YonSuite的横空出世,则以平台模式兼顾两大SaaS阵营的优势;可以说,YonSuite从一开始就奠定了自身作为中国SaaS产业的领导者地位。

随着SaaS产业的持续创新和深入应用,新一轮变革正悄然而至。首先,在智能化方面,AI等新技术正融入到SaaS应用的各个环节;在生态化层面,SaaS产业生态的协同效应日益明显;在全球化层面,伴随着中国企业的出海,中国SaaS企业也正在加速布局海外市场。面对这些新趋势,用友YonSuite已经做出改变。

其中,在生态建设上,用友网络助理总裁、YonSuite营销中心负责人张磊表示,YonSuite通过与大量生态伙伴紧密合作,已经开发、集成、连接了丰富的场景化应用和服务,既拓展了应用场景的边界,也为广大生态伙伴开辟了新的价值蓝海,共同推动了SaaS产业的繁荣发展。目前,许多第三方应用场景已经成为数智飞轮2.0的一部分。

而在全球化上,张磊也表示,YonSuite数智飞轮可以在合规隐私保护、本地文化适应、跨境支付、供应链本地化等方面,为成长型企业提供全面支持,确保企业能够在不同海外市场中顺利运营并持续成长。在此过程中,YonSuite不仅能够支持中国企业走向全球,也能为国际企业在中国市场顺利本地化运营提供全面支持。

除此之外,为了进一步降低客户落地SaaS应用的门槛、提升SaaS应用的成功率,YonSuite还构建了成熟的客户成功模式,通过远程交付体系、AI智能服务和平台化客户成功运营等,引领客户成功。其中,在AI智能服务上,YonSuite推出的AI服务专家“友小成”、AI交付专家“友小施”以及AI赋能专家“友小智”,已经覆盖超过60%的企业客户,客户满意度始终保持在98%以上,有力推动了企业的数智化成功转型。

作为数智化转型的重要经济主体,中小企业数智化转型一直是重中之重。为此,近年来工信部已经发布了一系列文件,并通过实施专项行动、开展城市试点等,推动中小企业借助SaaS等的应用,加速迈向数智化转型。在一体化平台的支持下,YonSuite数智飞轮2.0凭借丰富的场景化应用,以及对企业业务创新的深入理解,无疑将为成长型企业带来可持续的飞轮效应,并帮助成长型企业拥抱新的“大航海时代”。

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上一篇 2024年10月24日 上午9:55
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