飞书为什么要剥离PEOPLE?

连飞书这么优秀的团队,都在不遗余力的做资源上的加减乘除,降低成本,保持赢利。

昨天整个企服行业最大的新闻,是飞书剥离了PEOPLE

当然不是完全的放弃业务,而是把这块业务收归内部。

PEOPLE其实做的不错,但是HRTECH的产品,一直都面临效益的问题。

所谓效益,一个方面是营收,另外一个方面是成本。当然我这么说,可能简单了点。我一贯支持产品从toB往toP模式发展,那么PEOPLE就还有个很大的死结——在用户数的发展、以及产品的推广上,PEOPLE是低效的。

但这个问题我觉得本来就是个常识,HRTECH是个全面的体系化工程。能不能用,能不能用起来,能不能用出价值,第一乙方单独靠产品力决定不了,第二甲方员工也决定不了。

HRTECH的实施,本身是个自上而下的全向执行工程。对甲乙双方来说,它的收益都很隐性化。

对乙方来说,营收上的贡献HRTECH不可能超过CRM或者OA类产品,中国单纯靠HRTECH赚钱的公司现在也还没长出来。

对甲方来说,实施HRTECH会不停的给自己制造障碍。上一个HRTECH的系统其实很难,短期实施会被内部挑战价值,长期实施则会被内部挑战成本——考虑到当前整个经济环境,这个挑战就更大了。

而另外一个很大的问题是,所有HRTECH的产品,内里是很强大的管理学方法论。这些东西,不是瞎编或者靠产品经理就能构思出来的,是人类这个种群从20世纪初以来工业化革命以后结合生产实践,由各种管理学大师耗尽心血研究出来的。

有大师理论,就意味着,这个产品,专业度很高,理解很难,复原也很难,系统化难上加难。

嗯,不是互联网产品那种,躺在床上随便灵机一动,就能做出来的。

正是因为各个HRTECH的产品,都有很深的理论模型,研发队伍里都有很多高级咨询顾问,以及自身HR。

他们在干什么,你不懂。但没有他们,这些个产品做不出来。

这就意味着,HRTECH的研发成本,跟其他企业服务的产品相比,是非常高的。

这就意味着,HRTECH的实施成本,跟其他企业服务的产品相比,是非常高的。那么复杂的东西,在实施中还要给你望闻问切,专业顾问才能滴灌式下放。

你们大概懂我要说什么了。

HRTECH在获客效率上是很低的,低于飞书其他产品的预期。

HRTECH在产研的成本是很高的,高于飞书其他产品的成本。

HRTECH商业化的难度是很高的,高于其他企业服务软件。

一句话,对一个只花了10年左右时间做到全球行业顶级的公司来说,HRTECH的增长速度,无论怎么样,都不可能算高。

那这个局面就非常明确了。

划出去PEOPLE,在营收上对飞书没有什么影响,但是对成本上是有非常大的收益的。一个巨大的产研成本可以被剥离出去。

把PEOPLE放到内部信息部门,说明这个产品的价值,还是非常有延续的必要。给自己人用的东西,不可能差。

但我更想说的是,连飞书这么优秀的团队,都在不遗余力的做资源上的加减乘除,降低成本,保持赢利。

那,不知道还有多少中国的企服公司,意识到了这点。

2000亿投资上马的时代早就过去了。

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