9月4日消息，OpenAI CEO萨姆·奥尔特曼在近期接受《商业内幕》采访时表示，科技行业在向外界说明AI能够带来哪些好处方面做得“糟糕透顶”。他认为，随着公众对AI的信任度下降，仅靠“AI能治愈癌症”这类愿景已不足以赢得怀疑论者的支持。
奥尔特曼直言：“我认为，仅仅治愈癌症还不够。这显然是一件非常美好的事情，但我们的目标应该定得更高。”他进一步指出，部分科技行业领袖描绘的未来颇具乌托邦色彩——AI将创造一个物质极大丰富的时代，人们不再需要工作，癌症等疾病也能得到治愈。但对外传达中，AI应推动创造力和创业活动蓬勃发展的层面被忽略了。
奥尔特曼强调，AI的发展方向应赋予人们更多自主权和力量，而非相反。“对我们来说，非常非常重要的是，AI应该让人们获得更多自主权和力量，而不是更少。当人们觉得AI行业的领导者可能并不希望他们拥有这些东西时，我认为他们产生恐惧完全可以理解。”这一表态正值全球监管机构与公众对AI安全性的关注持续升温之际。
在谈及AI的公开讨论时，奥尔特曼认为，外界应该希望AI行业认真思考AI可能出现问题的所有方式，讨论预见的发展，但不应该渲染末日情绪，也不应该把权力集中到行业领导者自己手中。他承认，OpenAI的本意始终是推动公开对话，但“显然，有时候最终还是会让人们感到害怕”。
此番言论反映出AI行业头部企业在公众信任危机下的策略调整。随着各国监管框架逐步落地，AI公司正面临在技术宣传与社会责任之间寻找平衡的压力。奥尔特曼的表态也暗示，行业需要从单纯的技术乐观主义转向更务实的价值沟通，以回应外界对AI权力集中和就业替代的深层担忧。
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