中国AI企业出海加速:impact.com服务客户从1家增至40余家,软件分发逻辑?

过去用户先寻找软件,再用软件解决问题;Agent把顺序倒了过来,用户先提出问题,AI再替他寻找甚至调用软件。

随着大模型技术升级与竞争加剧,AI正在成为中国企业出海新的重要增量。据扎根全球联盟营销近20年的impact.com观察,2024年其服务的出海AI硬件客户仅有1家,到2025年这一数字已超过40家,涵盖AI硬件、模型厂商、Agent等不同产品类型。这一数据从侧面折射出中国AI产品出海的蓬勃态势。

与跨境电商等传统出海企业不同,AI应用是纯粹的数字产品,不受物理世界约束。跨境电商需要围绕黑五网一等大促节点进行排产、航运规划和仓储租赁,而AI模型、Agent、AI短剧没有季节性促销概念,上线第一天即可面向全球用户。以AI会议应用Notta为例,其在日本完成用户沉淀后,于2024年4月进入美国市场,与当地垂直AI产品红人和内容创作者合作,无需先跑通供应链再决定市场投入。

然而,产品与供应链变轻并不意味着出海难度降低。impact.com大中华区总裁Jennifer Zhang指出,部分AI公司产品、资金、团队都不缺,但因产品定位频繁变化,KOL和合作伙伴难以说清其解决的问题,营销效果并不理想;定位清晰的产品则能迅速积累合作伙伴并实现增长。AI应用“Day One Global”的背后,仍需针对不同区域市场定制增长路径——欧美承担核心付费市场角色,日本、中国香港和中国台湾地区寻找高价值职业用户,东南亚和南美则用于扩大用户规模和验证产品。

更深远的变化发生在软件分发入口层面。Workstream联合创始人王若愚在iPX峰会上表示,AI改变的不只是从SEO到GEO,而是创造了全新的应用分发路径。过去用户产生需求先去Google搜索,再进入官网注册试用;而Agent时代,用户先提出问题,AI理解需求、寻找方案、选择工具并直接调用,用户完成体验后才遇到付费环节。这意味着软件公司的获客正从市场问题向产品和工程问题延伸——模型能否理解产品、API是否稳定、文档是否机器可读、MCP等接口能否顺畅调用,都可能直接影响分发和增长。

值得注意的是,AI模型引用的前10,000个内容来源中,超过40%包含联盟链接或赞助内容。当用户不再主动搜索产品,真正影响AI判断的信息来自专业媒体、测评网站、创作者及更广泛的合作伙伴生态。径硕科技CEO洪锴提到,Agent帮助企业承接客户询盘后效率提高,但企业与客户之间的距离似乎也变远了。AI缩短了产品找到用户的距离,也同时拉开了品牌与用户之间的距离。

在本地化层面,Agent将挑战往前又推了一层。极光EngageLab在东南亚落地企业Agent时发现,同一客服Agent面对不同国家用户,理解问题、调用数据和自动处理的程度都需要重新配置。能够完成任务的Agent产品,本身就需要具备本地化的理解、判断和行动能力。当Agent让全球用户瞬间接入产品,AI出海公司面临的新问题已从供应链部署转向产品定义、用户理解与本地化适配的综合能力竞争。

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