QuestMobile在2026年9月发布的《AI平台发展研究报告》中判断，AI办公Agent赛道已初步形成三足鼎立格局。截至2026年7月，AI效率办公赛道月活跃用户规模达到1.02亿，月总使用次数约13.87亿，同比增长112.4％。腾讯WorkBuddy、阿里千问办公、字节豆包三家巨头已同步完成组织收拢和产品整合，各自的AI办公产品被集中到单一品牌之下。
用户入口正在发生结构性迁移。AI办公原生App端月活同比增长261.1％，PC客户端同比增长340.6％。这组数据表明，用户正在将AI从对话式交互转向桌面工作台场景。网页对话解决的是信息查询需求，桌面客户端承载的则是完整的任务执行流程，前者由好奇心驱动，后者对应的是生产力刚需。
但1.02亿月活只是赛道整体水位，具体到三家产品的数据口径差异显著。8月，腾讯公布WorkBuddy月活2000万，阿里公布千问办公总用户3000万，字节公布豆包3.82亿。其中，豆包的3.82亿为豆包App整体月活，并非豆包工作的独立数据；千问办公的3000万为公测首月累计拉新，包含大量积分赠送带来的试用用户，其8月实际月活为158.29万；WorkBuddy的2000万为跨平台全量月活，且是三家中唯一披露付费数据的产品，其企业版付费客户为3000至7300家，付费坐席约14万，企业付费留存接近80％。
腾讯是这场竞赛中起跑最早的一家。3月9日WorkBuddy全量上线，上线首日因用户涌入量远超预期，团队紧急将算力扩容十倍。马化腾在2026年Q2财报致辞中称其实现了突破性的用户增长。6月，WorkBuddy以2097万次月访问量位居第一，超过第二、第三名之和。7月，WorkBuddy PC客户端月活658.2万，用户月人均使用次数达到19次，在三家中使用频率最高。
WorkBuddy的核心竞争力在于腾讯的生态壁垒。微信聊天框中的图片可拖拽至WorkBuddy，但无法直接拖入豆包工作和千问办公，这一体验差异反映的是各平台生态体系之间的隔离。9月2日，WorkBuddy开放平台正式上线，首批引入超百家生态伙伴，覆盖金融、法律、医疗、教育等20多个行业，同步发布9款联名智能硬件。这是国内AI Agent赛道首个同时打通硬件、应用、开发者三层生态的平台。其策略与微信小程序类似，即不自行完成所有环节，而是提供底座能力，由外部硬件和应用接入后服务各自用户。
WorkBuddy的短板同样存在。实测显示，其能力执行处于及格水平，产品重心在于降低使用门槛而非提升能力上限。其人机双写功能目前仅支持Word、Excel、PPT、MD四类文件，PDF无法直接编辑，资料库中的本地文件也不支持AI编辑。对于主打办公场景的产品而言，这些限制在复杂工作流中会形成制约。
阿里千问办公选择了企业级市场路线。8月3日正式公测，阿里将此前分属不同团队的QoderWork、悟空、MuleRun三款产品全面整合，成为业内首款同时支持桌面端Agent、云端Agent、企业协同Agent的产品。截至9月4日，总用户数超过3000万，企业用户占比过半，横跨能源、汽车、金融、航空航天等行业。
千问办公依托阿里体系内的Qwen模型、阿里云和百炼平台，以及钉钉沉淀的组织关系、消息、文档、流程数据，能够深入企业业务流程。以长安汽车为例，其在研产供销服全链条接入千问办公后，一位55岁的物流包装管理员将连接数百家供应商、单个项目数千条零件的包装评审流程拆解为自动化脚本，实现数据自动抓取和滞留预警，工作量减轻九成以上。技术层面，千问办公标准模式搭载Qwen3.8-Flash模型，单任务生成速度提升约100％，Token消耗平均减少75％。在阿里云组织的国际测评中，千问办公综合得分排名第一，是唯一在所有测评维度均获得90分以上的Agent产品。
千问办公的短板在于个人桌面端体验。深度实测中，其在市场营销场景交付的竞品分析网页信息量单薄，创意视频制作产出带有明显模板痕迹，与WorkBuddy和豆包工作相比仍有差距。阿里的战略优先级选择决定了其短期内难以在用户规模上追平对手，但企业级市场的付费意愿和粘性远高于个人用户，钉钉2025年营收已超过40亿元，千问办公在收入质量上存在后来居上的可能性。
字节是三家里面入局最晚、动作最急的一家。7月30日，字节启动组织架构调整，将飞书产品团队与豆包产品团队合并，成立新的豆包产品团队。8月25日，豆包工作正式对外发布。依托豆包App的3.82亿月活基础，字节试图以多模态能力为切入点，在AI办公赛道中建立差异化优势。三家厂商分别基于生态开放、企业级服务和流量规模构建竞争壁垒，行业仍有约20倍增长空间，国内白领群体约1.2亿人，大量潜在用户尚未被触达。
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