阿里旗下AI办公产品千问办公正在开发面向多平台商家的电商版本,计划于双十一预售前夕发布。该项目于今年6月启动筹备,9月进入集中开发阶段,由千问办公CEO陈宇森统筹,黄丕培(花名灵培)负责,目前参与员工接近百人。
据《晚点 LatePost》报道,千问办公电商版并非独立App。用户从网页端或客户端进入后,可从通用版本切换至“电商经营”版本。该版本拥有独立界面和产品逻辑的Agent,也是千问办公测试的第一个行业版本。在协作分工上,阿里电商团队提供行业技能和商家洞察,千问办公团队提供通用Agent能力并负责产品协同。
从已曝光的产品形态来看,电商版首页设有双十一专区、经营分析、商品管理、素材生产和营销推广5个板块。当前形态更接近跨平台的分析与生产工作台,尚不能直接替商家调整投流计划或执行投放,也不是可以接管店铺的全自动Agent。商家可直接上传商品、服装和模特素材;经营看板汇总多个平台和店铺的数据,显示异常和建议动作;AI表格则用于整理商品评价、问题及下一步工作。
数据接入方面,淘宝、天猫的数据通过阿里内部系统直接连接,有赞、客如云等外部平台正在逐步接入,其他电商平台需商家授权登录后才能采集后台数据。这一多平台思路延续了千问办公此前的产品定位,也反映出阿里在AI办公领域试图覆盖商家跨平台经营场景的策略。
电商版项目的负责人黄丕培此前在阿里长期从事推荐算法相关工作。公开资料显示,黄丕培为阿里巴巴高级算法专家,毕业于北京航空航天大学,获博士学位,曾担任淘宝技术部首页个性化推荐算法组负责人,获得阿里巴巴集团CEO最高技术大奖。他于2023年主导孵化了绘蛙,这是阿里较早独立开发的AI电商应用之一,面向多平台商家和达人生产营销内容。
千问办公选择此时切入电商行业版本,与用户结构直接相关。据《晚点 LatePost》报道,千问办公现有付费用户中约20%来自电商行业,是目前数量最多、使用AI也最深的一类行业用户。这意味着电商版并非从零培育市场,而是在已有付费用户基础上做行业化延伸。
在商家端,阿里近期已展开一系列AI能力布局。2026年5月11日,阿里巴巴宣布千问App与淘宝全面互通,千问App接入淘宝全品类商品,淘宝App内同步上线“千问AI购物助手”,涵盖AI问答、AI试穿、AI种草、AI省钱等功能。双方采用Agent to Agent架构,千问Agent理解用户意图并判断何时调用淘宝Agent,淘宝Agent则提供消费决策、商品信息、交易、履约等能力。面向商家端,淘宝天猫同步升级了“AI店小蜜”,投入万亿token算力资源,将其从预设问答机器人升级为能处理复杂对话并促成交易的Agent客服。
从行业视角看,千问办公电商版的推出,是AI办公产品从通用工具向垂直行业场景延伸的又一案例。通用Agent能力与行业数据、行业工作流的结合,正在成为AI办公赛道竞争的关键变量。阿里同时握有电商平台数据和AI办公产品,在电商行业版本的开发上具备一定的内部协同优势。但该版本目前仍处于开发阶段,实际功能边界和商家接受度有待产品发布后进一步观察。双十一预售前夕的时间节点,也为这一产品提供了集中的商家触达窗口。
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