近日有用户反馈，Anthropic 旗下 AI 助手 Claude 的升级支付页面出现地区选项变化。实测显示，中国大陆及港澳台地区已出现在付款页面中，支付入口支持绑定中国银联卡。此前该页面未提供上述地区选项。
与支付入口调整同步，社交平台和开发者社区有用户称，此前被永久封禁的 Claude 账号可提交申诉，并有个别用户反馈申诉成功。该说法暂无法核实。Anthropic 官方帮助中心显示，用户若认为账号被错误停用，可登录被封禁账号填写申诉表，由安全团队进一步调查停用原因。官方列出的封禁原因包括重复违反使用政策、从不受支持的地区创建账号以及违反服务条款。
需要注意的是，支付页面出现中国地区选项并不等同于 Anthropic 已全面开放相关地区服务。截至发稿，Anthropic 官方帮助中心仍要求用户位于其支持地区才能使用 Claude。本月初，Anthropic 还为 Claude 网页端新增简体中文和繁体中文语言选项，在界面本地化上作出调整。
Anthropic 由前 OpenAI 研究成员于 2021 年创立，旗下 Claude 系列大模型主要面向企业与开发者提供 API 及订阅服务，与 OpenAI、谷歌等在生成式 AI 市场形成竞争。此次支付与语言层面的调整，被视为其降低中文用户使用门槛的信号，但服务可用性仍受官方地区政策约束，实际开放范围有待进一步观察。
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