HubSpot 于 4 月 16 日宣布已与 AI 公司 Dashworks 达成收购协议，以推进该公司“为每位市场、销售和客户服务专业人员配备 AI 助理”的愿景。
Dashworks 是一家 AI 驱动的工作搜索助手，能够跨越 CRM 限制，将应用、邮件、文档和会议中的数据连接起来，实现企业级的信息搜索与总结。
Dashworks 团队将加入 HubSpot 的 AI 产品部门，进一步提升 Breeze 在搜索与上下文聚合方面的能力。
HubSpot于 2024 年推出了 Breeze Copilot，迈出了实现这一愿景的第一步。HubSpot表示，Dashworks 的加入，将让 Breeze Copilot、Agents 以及内嵌的 AI 功能更加强大：具备深度搜索、推理能力，并能连接更多非结构化数据源。未来，GTM 团队的每位成员都可以用自然语言提问：
- 市场人员可以直接询问“最新品牌指南”
- 销售人员能了解“账户状态”，不仅限于 CRM 中的信息
- 客服人员可通过搜索知识库，快速找到具体问题的解答
据了解，在后台，Breeze 将自动研究企业内部和外部的业务上下文，借助该公司 1,800 多款应用的生态系统整合信息，并快速为团队成员提供简明答案。
HubSpot 高级副总裁兼 AI 负责人 Nicholas Holland 表示：“Dashworks 的惊艳之处在于它的简洁——只需提问，它就能从文档、消息、工单、团队和第三方应用中即刻调取信息。过去可能需要几个小时的工作，现在只需几秒钟。我们非常期待将这项强大的搜索功能整合进 Copilot，真正打造一个全方位的 GTM 助理。”
Dashworks 联合创始人 Prasad Kawthekar 和 Pratyaksh Sharma 所带领的团队，打造了一个强大平台，连接多种数据源，正在改变企业获取信息的方式。他们将与 HubSpot 的 AI 产品团队紧密合作，强化 Breeze 的搜索与上下文能力。
Prasad Kawthekar 表示：“Dashworks 与 HubSpot 有着共同的理念，那就是让强大的技术为所有规模的企业所用。HubSpot 在 GTM 解决方案领域的领导地位，加上他们在非结构化数据处理上的先进实践，使我们在 HubSpot 的下一篇章更具意义——我们将帮助更多企业在日常工作中释放 AI 的全部潜力。”
Dashworks 成立于2020年，是一家位于美国旧金山的人工智能公司，致力于开发企业级人工智能解决方案，帮助企业提高工作效率和知识管理能力。此前，Dashworks通过 Y Combinator、Point72、South Park Commons等知名投资者获得了累计超过 950 万美元的融资。
Dashworks拥有一支规模虽小但人才密度高的团队，成员来自斯坦福人工智能实验室、Meta AI 和 Glean 等，具备深厚的人工智能、软件工程、产品设计等领域的专业知识和丰富经验。
其核心产品 Dash AI，是一款自然语言处理搜索助手。它能够将企业内部分散在各种协作工具和数据库中的信息整合到一个可搜索的知识库中，通过先进的 AI 算法提供准确和相关的搜索结果，支持自然语言输入，让员工可以更轻松地找到文件、消息、电子邮件和任务等信息，还能立即回答员工的问题，帮助企业整理和管理内部知识，提高工作效率和团队协作能力。此外，Dash AI 还支持与 Slack、Google Drive、Gmail、Salesforce、Jira 和 Google Workspace 等多种流行应用程序集成，为用户提供统一的搜索体验，简化工作流程。
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