SaaStr创始人Jason Lemkin最近抛出了一个狠话:招销售,别碰那些不在乎钱的人。这话糙理不糙,尤其是你还没招到VP of Sales、正打算扩充第一批销售的时候。线索金贵,团队人人都得当多面手,这时候招错一个人,代价是双倍的。
他给了一份”别录用”清单,我挑几个扎心的说说。第一,面试迟到。别听什么”堵车””临时有事”的借口,面试都迟到,客户会议只会更离谱。提前发消息说改时间,没问题;但Zoom上2:05才上线,直接pass。第二,你自己都不想跟他买东西。这个道理老套但永远成立——早期创始人亲自带销售,你自己都看不上的人,客户凭什么买账?第三,连”把这支笔卖给我”都搞不定。别指望他入职后能做出漂亮的demo,offer发出去之前,先让他试一把。
往好听了说,这是给早期团队避坑;往坏了说,现在市面上混日子的人太多了。第四,面试前不做功课。约个”了解更多”的会,连你公司干嘛的都没查,这种人见了客户只会更敷衍。第五,搞不定基础工具。Calendly、Mixmax、Zoom都玩不转,你还指望他搞懂你的产品?第六,同时打几份工。我见过太多想搞副业的人,但早期销售必须全身心扑在产品上,精力分散的人,做做交易型销售还行,复杂销售想都别想。
第七,对上一份工作怨气冲天。被炒过不丢人,很多顶级销售都有过,但面试时就苦大仇深,入职后只会更负能量。第八,LinkedIn上天天刷存在感,一天发好几条。偶尔发发没问题,但整天泡在上面的人,心思根本不在客户身上。
最后说句实在的:早期招销售,你砍什么都不能砍”这人值不值得信任”这一刀。销售可以教,但态度和职业素养教不了。宁可慢一点,也别把不合适的人拉进团队——毕竟,客户见你之前,先见的是他。
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