Salesforce于8月26日发布2027财年第二季度财报，营收达113.45亿美元，同比增长11％；当前剩余履约义务（cRPO）达335亿美元，同比增长14％。财报发布后公司股价大涨23％，并带动多数B2B软件公司股价上行。Salesforce CEO Marc Benioff在电话会上宣布“SaaSpocalypse”结束，市场对软件板块的恐慌性抛售或已告一段落。
本季度Salesforce非GAAP每股收益为5.90美元，同比增长103％，但这一增长几乎全部来自公司所持Anthropic股权的公允价值提升及250亿美元回购计划。剔除Informatica并表贡献后，Salesforce有机业务营收增长约6.4％。本季度Informatica贡献营收4.56亿美元，剔除后有机业务营收为108.89亿美元，上年同期为102.36亿美元。订阅与支持业务收入增速从12％降至约7％。
cRPO增速的回升是本次财报最值得关注的指标之一。其增速轨迹为：2026财年第二季度10％，2027财年第一季度13％，本季度14％，下季度指引约为14％，且该指引明确排除了待收购的Contentful和Fin的贡献。合同未确认收入增速比已确认收入高出3个百分点，这个数字值得关注，因为在这个体量的公司，营收反映的是12至24个月前签署的合同，而cRPO反映的是过去90天内签署的合同。不过需注意，Informatica的合同基数也包含在cRPO中，14％的增速部分来自并购。非流动RPO部分仅增长7.5％至328亿美元，总RPO增长10.7％至663亿美元，所有加速均发生在未来十二个月内。管理层表示各业务板块合同期限均有改善，但尚未体现在非流动部分中。
AI业务方面，Agentforce与Data 360的年度经常性收入合计达39亿美元，本季度Agentforce工作单元交付量达32亿个，环比增长97％，创历史新高。MCP（模型上下文协议）相关使用量增长6倍。公司同时上调2027财年全年营收指引至461亿至464亿美元。本季度自由现金流TTM达152亿美元。公司首席财务官Robin Washington表示，全公司本年度考核指标为净新增年度订单价值增速超过总年度订单价值增速，这是下半年有机营收重新加速的机制性前提。
Salesforce本季度业绩释放了企业软件需求回暖的信号。此前Atlassian凭借44％的RPO增速获得单日35％的股价涨幅，Salesforce以14％的cRPO增速获得23％的涨幅。市场正在对订单簿进行重新定价，当期与非当期RPO的拆分成为判断增长质量的关键指标。
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