9月2日,腾讯WorkBuddy开放平台正式上线,定位为“面向Agent时代的操作系统”,同步开放硬件、应用、开发者三层生态。首批超过100家合作伙伴进场,包含9款联名硬件、30余个行业应用,覆盖20多个领域,开发者注册无门槛。这是国内首个同时打通软硬件和开发者三层的Agent基座。产品自3月上线以来,半年内迭代了50多个版本。
腾讯云副总裁、CodeBuddy与WorkBuddy负责人刘毅表示,平台目标是“做一个能承载所有工具的平台”,而非单一强工具。过去二十多年,企业软件流量入口经历了桌面操作系统、浏览器、手机超级App等多轮转换,每一轮转换都重构了行业利益分配。这一轮转换由Agent触发,用户开始将任务整体交给智能体处理,应用退居后台被调用,工具价值越来越取决于被哪个基座集成。
伙伴侧对入口的争夺表现出比腾讯更急切的态度。微盟技术副总裁肖锋表示,WorkBuddy这个入口“是一定要去占的”,因为“有可能是未来2B的超级入口”。帆软战略副总裁沈涛则判断,这一波机会“比当时大10倍甚至100倍”。帆软在WorkBuddy上架了9个数据分析专家,上线后调用量过万,超出预期。沈涛提到,平台排名前三的产品均为数据分析类,WorkBuddy填补了办公人员日常报表和数据分析需求的空白。
微盟本身是2B SaaS出身,对WorkBuddy寄予的不只是多一个分发通道。肖锋关心的是增量,“如果只是在存量里面去玩,可能只是用户换了一个打开的方式而已”。他希望WorkBuddy能成为现象级产品,成为未来商家和C端的超级入口。当前通用Agent能力仍有不足,仅能完成PPT制作、会议纪要等基础任务,需要与企业深度绑定,共同打磨行业深度应用。
硬件厂商的动机同样指向入口,但各自的入口逻辑并不一样。影石罗冠荣从产品定位出发,把自家设备叫作“音频输入的有效管道和链接的窗口”。影石做影像起家,PRO有3米拾音距离,Wave在办公室半径5米内带降噪,能在嘈杂环境里做指向性拾音,把有效信息输入给WorkBuddy。他坦言:“一个智能体再优秀再强,你输出的信息一定要准确,那它输出的指令才应该是正确的。”
乐奇蔡国祥则把合作逻辑放在“打工人不在工位”这个场景上。乐奇定位为人机交互平台公司,自研YodaOS操作系统和AI眼镜里的智能体商店。在他看来,WorkBuddy可以让打工人在工位上提高效率,AI眼镜则帮助打工人离开工位后同样轻松处理工作。YodaOS和WorkBuddy的关系,一个是面向人机交互的底层系统,一个是面向办公任务的智能体,两者是“打地基”和“盖房子”的分工。
Plaud孙弛认为与WorkBuddy的合作是“非常自然的选择”。Plaud核心能力是对话智能捕捉提取,目前可实现会议纪要功能,但用户最终需要的是可执行结果,WorkBuddy能为其产品提供双向赋能,因此成为其合作第一站。北森副总裁王瑶把接入分了两种情况:助手类Agent可以借道WorkBuddy做超级入口直接查数据;专家类产品涉及北森多年的know-how积累,Skill不能放在本地,否则“相当于我们被蒸馏掉了”。她给出的下一步是放在云端,云端的安全、数据、迭代可能是下一步合作的场景。
财富趋势董事长黄山把和WorkBuddy的合作称为“1.0阶段”。证券交易的强实时、强精度“不是一个概率的计算”,不能交给通用大模型。他描述了一个更远的场景:量化生成模型、可回测引擎、不同策略同时在线辩论,平台可能是MCP。在他看来,AI是一个入口,但“不是所有东西都是要给AI的”。
关于生态扩张路径,WorkBuddy开放生态负责人林佐露没有在垂直深耕与横向铺开之间做二选一:“生态是不太能被计划的,不是说你希望怎么样,这个生态就会长成什么样。有没有生态是一个结果。”他表示,腾讯做产品的焦点始终是“在什么场景下解决用户什么样的需求”;Agent的任务能不能做好,取决于从基模到harness、上下文、工具调用、场景联通性每个环节乘起来的结果。产品足够好、用的人足够多,生态自己会长出来。
林佐露提到AI办公当前显现出的“乘数效应”。部分传统企业仍依赖老旧SaaS软件,升级成本高且风险大,在WorkBuddy上做经营分析可以完全替代,且需求甚至被满足得更好。若与SaaS伙伴共同打造场景化Buddy应用,这一效应还将进一步放大。基于这样的逻辑,WorkBuddy开放平台面向所有开发者开放注册、认证和发布,没有任何门槛。首批100多家伙伴中,相当一部分来自腾讯云既有的客户网络。
入口的另一面是资产风险。软件厂商的Skill是多年积累的know-how,做成Buddy应用被平台调用后,关系链将沉淀在平台上。这是Agent生态的共性问题,比早年钉钉、企业微信生态的挑战更突出。被问及平台与伙伴的分成、计费模式时,现场没有伙伴能给出确切答案,原因是“AI行业变化太快”,未来仍存在不确定性。这场超级入口之争,在商业闭环层面还需要时间验证。
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