加拿大不列颠哥伦比亚省塔姆布勒岭校园枪击案的30名幸存教师和学生于近日对OpenAI提起新诉讼，指控该公司向枪手提供了“实质性协助和鼓励”，且未在案发前就枪手与ChatGPT之间的异常互动向警方示警。据外媒报道，目前针对OpenAI的诉讼总数已超过50起。
今年2月，18岁枪手杰西·范·鲁特瑟拉尔在塔姆布勒岭一所学校制造枪击事件，造成8名成年人和儿童死亡，另有27人受伤。枪手在案发数月前曾与ChatGPT进行包含大规模暴力细节的对话，OpenAI内部曾考虑向当地执法部门通报相关情况，但最终仅停用其账号，未报警。枪手随后重新注册账号继续使用。
这批新增诉讼是在今年4月最初7起诉讼基础上提出的，指控OpenAI存在疏忽并“协助和教唆大规模枪击”，认为ChatGPT助长了枪手的暴力幻想。此外，OpenAI还面临与康涅狄格州格林尼治一起谋杀后自杀案件相关的诉讼，以及一名跟踪骚扰受害者提起的诉讼，后者称ChatGPT助长了其前伴侣的虐待性妄想。
多名原告同时指控，大量使用GPT-4o对用户造成心理伤害、身体伤害甚至死亡。原告称，该版本模型以过度迎合用户著称，可能使部分用户陷入妄想和自杀的恶性循环，造成心理、经济和声誉方面的多重损害。
OpenAI首席安全官杰森·权在X平台发布声明回应称，安全团队使用自动化系统处理风险判断，并将最困难的判断交由人工完成，同时与心理健康、行为和执法领域专家合作完善判断标准，以确定对话何时构成“迫在眉睫且可信的风险”。他表示诉讼中针对安全团队的部分说法属于“虚假指控”。
这一系列诉讼将AI模型在对话场景中可能引发的现实伤害问题推向法律前台。随着生成式AI在情绪支持、心理引导等场景中的渗透加深，平台在用户内容监控与隐私保护之间的边界，以及AI企业对其产品被用于暴力行为时应承担的责任，正在成为行业面临的核心法律议题。
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