客户数据平台服务商Tealium宣布，已推出针对ChatGPT Ads的客户端Measurement Pixel与服务器端Conversions API（CAPI）集成能力。该集成旨在帮助企业提升对AI影响下客户获取、互动与转化路径的可见性。
随着消费者越来越多地通过大语言模型和智能体体验来发现、评估和购买产品，企业需要可靠的测量手段。摩根士丹利估计，到2030年，智能体可能驱动美国电商销售额的20％；麦肯锡则预计，同期智能体商务的全球机会规模可达5万亿美元。然而，许多企业正经历严重的信号丢失，因为传统测量基础设施并非为追踪这些新型交互而构建，导致客户旅程中出现显著盲区。
Tealium此次与ChatGPT Ads的集成提供了互补的测量路径。Measurement Pixel负责捕获浏览器端的转化和生命周期事件，Events CAPI连接器则将转化和生命周期事件从服务器端发送至ChatGPT Ads。两者结合，可帮助客户在智能体体验中建立更完整的测量基础，覆盖页面浏览、产品与内容查看、线索、结账、购买、试用和订阅等关键节点。
两项能力同时将Tealium的可信数据基础延伸至AI影响下的客户旅程测量，并在客户端和服务器端体验中保持同意与治理。企业因此可以更好地控制与ChatGPT Ads共享的信号，支持更负责任、更具韧性的测量体系。
Tealium首席执行官Jeff Lunsford表示：“AI正在改变人们发现产品、做出决策和与品牌互动的方式。企业需要的不仅仅是对点击或孤立交互的可见性。他们需要可信、经同意的信号以及治理控制，将AI影响的旅程与有意义的业务成果连接起来。通过与ChatGPT Ads的这些新能力，我们正在帮助客户以更广的覆盖范围测量这些旅程，并通过同一套受治理的数据基础对由此产生的洞察采取行动。”
ChatGPT Ads Measurement Pixel是Tealium iQ中的客户端标签，用于记录网站转化和生命周期事件，以支持ChatGPT Ads的测量与优化。客户可以在Tealium iQ内配置事件映射、电商数据、自定义事件、同意行为和调试，而无需自行构建和维护定制代码。
此次集成反映出，随着AI驱动的发现与交易路径逐渐成为主流，企业服务市场正在将测量与治理能力向智能体商务场景延伸，以应对传统追踪手段在新型交互中失效的问题。
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