企服杂谈

过去十年，中国 SaaS 行业重复着同一个神话：投放、SEO、搞线索、搞销售、搞成交。 你可以把产品做得一般，但只要你把线索打满，你就能在市场里撕开一条血路。 但 2026，故事突然讲不下去了。 不是行业变得难了，

飞书高调备战双十一，这新闻我看了。 我的第一反应不是“营销动作”，而是“增长维度被抬高了”。 先说结论，飞书这是一次把行业叙事、客户亲密度、产品能力三件事拧到一起的系统性增长行动，真真切切的给中国企服SaaS做了一个高维获客打样。

北森扭亏这个消息，其实一点也不意外。 看它过去几个季度的财报，几乎每一个节点都在缩窄亏损，节奏非常清晰。10月正式发布扭亏报告，更多是一种水到渠成的确认。 当然了，我知道很多人会质疑、怀疑、讨论这件事。马上迎来的中国SaaS大会，

聚水潭如愿登陆港交所，先说声祝贺。 毫无意外的，上市之后，也一下就成了中国企业服务SaaS圈的热议话题。大家都在看它的营收、估值、市值。但我觉得更值得学习的，往往不是结果，而是过程。 一起来看看，聚水潭有什么值得整个中国企服圈借鉴和学习的。

最近整个中国企服最火的消息，就是企查查要上市了。 坦白讲，这轮新闻出来以后，有报道，但是，热度没之前那么热了。 一句话，整个行业，早都麻了。 对比之前北森、云学堂上市的盛景——大家都知道，中国企服上市，大概是个什么情况。

最近还是听到很多人在说，中国toB很难。 一边是，还是赚不到钱。 一边是，还是做不好业务。 两相叠加，再一碰头，就得个结论，中国toB很难。 对不起，在我的认知里，toB从来没有难过，尤其中国的toB SaaS。

钉钉的发布会我看了。 毫无意外的，又讲了一个PaaS生态的故事。 当然这次发布会后段子很多。我就不一一分解了。 但我认为这次钉钉暴露了一个问题，钉钉的战略可能真的在失焦。 行癫以前提云钉一体，其实是个非常完美的战略。从业务的角度，

国庆跟圈内的几个老板聊天，聊到营收和成本问题，顺便就说到了KA。 结果没想到，清一色几乎都在裁撤KA团队。而且一聊开，发现各自赛道内也有不少公司陆陆续续都在砍KA。 一句话，成本太高，见效太低。 两句话，2024年跑下来，

飞书的发布会我看了。 网上吹飞书的很多，我就不跟着吹了，我只想谈谈这次飞书发布会后，我观察到的一些结构性的变化。 1、飞书发布会的象征意义 飞书的这个发布会，说起来源远流长。但9月4号这个，是飞书裁员消息以后，真真正正的第一个发布会。

2020年我写了个中国SaaS行业就业行情，几种类型的公司大概聊了下。前不久回去看了看，感觉大差不差，但现在形势也有些变化。 大厂 2020年的大厂SaaS还是很有吸引力。现在可能就没了。说句不好听的，

知乎上又有用户再问“为什么SaaS软件那么难？” 难吗？看上去很难，但实际根本不难。 我已经说了很多次了。 SaaS模式是个供给侧需求，这是这个模式最难的点。 所谓供给侧需求，就是因为你供给侧以前是做软件的，卖完一个客户就交割完毕，

整个中国企服现在都应该在找出路，毕竟环境正在恶化，要活下去，只有找新的增长点。 这个大前提相信没人反驳。 那么正式开始解释下ToP是什么，P就是Professional。 是的，如果你是做ToB SaaS的公司，你的机会可能在ToP。

其实想聊这个话题很久了。 最近感觉时候正好，今天就系统的聊下这件事。 24年的Q1已经过了，如果你有兴趣跟2023年的Q1做个比较，大概就知道今年的市场怎么样。 今年怎么样？不怎么样。 2023年的Q1，最大的背景是整个中国放开。

还是那个熟悉的开头，由于我一直不蹭热点，所以这篇文章拖到了现在。 但我显然是一直关注阿里云的。 岂止关注，简直依赖。 但我想说的，不是阿里云11月的那个大事故，而是阿里云在最新一季财报里，透露的那个，同比2.3%的增长数据。