Google近日为其搜索中的AI Mode(AI模式)推出多项更新,新增机票价格追踪、酒店预订协助等功能。这些更新表明,Google正将AI Mode定位为一种AI旅行代理,其功能已从单纯帮助用户查找信息,扩展到实际处理行程规划和预订流程的部分环节。
AI Mode是Google搜索于2025年推出的AI驱动功能,基于定制版Gemini 2.0模型构建,旨在通过多步骤推理和实时信息整合,为用户提供更复杂的查询答案。此次更新后,用户可以在AI Mode中直接追踪特定航线的机票价格变化,系统会在价格波动时提供提醒;同时,AI Mode还能协助用户完成酒店预订,包括根据预算、位置和设施偏好筛选选项,并引导用户进入预订流程。
这一举措标志着Google在AI Agent(智能体)方向上的进一步深入。此前,AI Mode主要聚焦于信息检索与整合,而此次更新使其具备了执行交易类任务的能力。Google将AI Mode从“答案引擎”向“行动引擎”推进,使其能够承担部分原本由人工完成的旅行规划工作。这一转变与Google整体AI战略一致,即通过Gemini模型将搜索从信息入口升级为服务执行平台。
在行业层面,Google此举直接对标了Expedia、Booking.com等在线旅行平台,以及新兴的AI旅行规划工具。与后者相比,Google的优势在于其庞大的搜索流量入口和用户数据积累,能够将AI Mode无缝嵌入用户日常搜索行为中。然而,AI Mode在交易环节仍依赖第三方合作伙伴完成最终预订,这意味着Google在短期内更可能扮演流量分发和流程引导的角色,而非完全取代OTA平台。
对于企业服务领域而言,这一更新也释放出信号:AI Agent正从通用对话场景向垂直行业渗透。旅行规划涉及价格数据抓取、实时库存查询、用户偏好理解等多个环节,对AI系统的数据整合能力和交易安全性提出了更高要求。Google将AI Mode扩展至这一场景,或将为其他垂直SaaS和PaaS提供商在AI Agent落地方面提供参考范式。
目前,AI Mode的旅行功能已开始向部分用户灰度推送,并计划在未来数月内逐步扩大覆盖范围。随着AI Agent在搜索、旅行等高频场景的落地,Google正试图重新定义搜索产品的边界,而这一进程对在线旅行、企业软件乃至云计算基础设施市场的影响,值得持续关注。
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