随着通用大模型价格持续下探，AI办公市场正成为科技巨头竞相布局的新战场。从腾讯WorkBuddy到阿里千问办公，再到字节跳动将飞书并入豆包体系，国内主要云与AI厂商已悉数入场。这一轮竞争的背景是，AI能力正从问答式交互向任务执行演进，办公场景因其用户基数大、需求多元，被视为继AI Coding之后最具潜力的应用方向。
市场需求的释放与模型成本的下降密切相关。2026年上半年，国内大模型行业已发生六轮降价，通用模型能力逐渐趋近基础设施。OpenAI将入门档模型Luna的API价格下调80％，Meta近期发布的Muse Spark 1.3 Contributor版本进一步压低定价。模型能力的普惠化使得AI进入更大规模办公市场成为可能，而竞争焦点也随之从模型能力转向用户入口。
供给侧，各厂商正加速整合内部资源。腾讯WorkBuddy自3月发布后不到半年月访问量突破2000万，已接入文档、会议、知识库等产品，并上线开放平台接入超过100家软硬件厂商。阿里将QoderWork、钉钉、MuleRun收拢进千问办公，字节跳动则把飞书与TraeWork能力合并带入豆包办公。各家的共同思路是让办公AI连接工作流中的文档、知识库、会议等环节，形成体系化服务能力。
当产品功能日趋同质化，竞争正进入需求侧的深耕阶段。法律、教育、投研、人力资源、财务等不同职业群体拥有各自的知识体系、数据来源与工作流程，对AI的需求差异显著。其中，教育场景被视为办公AI的前置市场，直接影响AI原生一代进入职场后的使用习惯。OpenAI已推出ChatGPT Edu，Anthropic发布Claude for Education及Claude for Teachers，Google的Gemini for Education进入马来西亚全部20所公立大学，覆盖约60万学生和7.5万教职工。
国内厂商在开学季的布局同样密集。腾讯WorkBuddy面向全国师生提供认证后免费领取1000积分的权益，并上线开学季专家专区；字节跳动为通过学生认证的用户赠送三个月会员；阿里云通过“云工开物”计划向高校提供模型算力并共建AI通识课。此外，WorkBuddy此前已与山东省莱州市教育局合作，为全市6000多名教师配备AI助教。
从行业格局看，办公AI的竞争已从单一模型能力比拼转向入口、生态与场景理解力的综合较量。模型降价降低了使用门槛，但如何让不同职业群体将AI真正嵌入日常工作流，仍是各厂商需要持续投入的方向。教育市场的争夺，或将决定下一代用户对AI办公工具的默认选择。
该文观点仅代表作者本人，企服科学平台仅提供信息存储空间服务。
