面向智能体时代的产品发现平台Constructor宣布推出Agentic Checkout功能,该功能集成支付服务商Stripe,使消费者(包括人类用户和AI智能体)能够在单一智能体对话和界面内完成商品发现与购买。Constructor方面表示,这是首个在站内购物智能体中直接提供Stripe支付结账的服务。目前该功能已在全球范围内上线,消费者可通过Link by Stripe数字钱包或其他支付方式完成付款。
根据Constructor披露的数据,目前已有四成消费者使用过智能体购物工具,但这类工具的功能大多局限于商品发现环节。消费者在找到心仪商品后,仍需跳转至传统的在线购物流程完成购买,这一割裂体验成为AI驱动购物中的关键摩擦点。Agentic Checkout的推出正是为了解决这一问题,帮助零售商构建从发现到结账的连贯体验,让消费者在购买意愿最强、注意力最集中的时刻完成交易。
具体而言,Constructor的AI智能体套件为零售网站和移动应用提供个性化、对话式的购物辅助。该智能体由Constructor的Commerce Reasoning Engine驱动,能够学习每位消费者在零售商各渠道的行为,从而提供越来越精准的推荐。Stripe则将这一体验延伸至结账环节,在Constructor的智能体内直接支持多种支付方式,其中包括已被2.5亿用户使用的Link by Stripe数字钱包。
Constructor和Stripe的整合为消费者提供了完整的购物路径。在发现阶段,消费者可以通过Constructor智能体提出基于需求的问题,例如“参加秋季户外婚礼应该穿什么”或“能帮我规划这周全家人的快手健康晚餐吗”,并收到个性化的、有库存保障的推荐。在决策阶段,随着消费者逐步缩小选择范围,智能体可提供进一步的筛选和比较支持。最终在购买阶段,消费者无需离开智能体界面即可完成安全支付。
Stripe方面提供的数据显示,其Link用户群体已对智能体购物表现出较高的接受度:80%的Link用户在過去一个月内使用过基于聊天的智能体,半数用户至少每月使用AI进行购物研究。这一用户基础为零售商利用消费习惯变化提供了条件——在购买意愿最高的时刻提供快速、安全、无摩擦的结账体验,将AI辅助发现转化为实际销售。
从行业角度看,Agentic Checkout的推出反映了AI智能体在电商领域从“发现工具”向“交易闭环”演进的趋势。此前,智能体购物工具的价值主要体现在提升商品发现效率和个性化推荐质量上,但交易环节的断裂使得这些工具难以直接转化为零售商的营收增长。将支付能力嵌入智能体体验,意味着AI购物助手开始具备完整的商业闭环能力。
Constructor将自身定位为“智能体时代的产品发现平台”,此次与Stripe的合作使其在竞争激烈的电商AI服务市场中形成了差异化优势。对于零售商而言,在消费者越来越依赖AI工具进行购物决策的背景下,能否在智能体交互中直接完成交易,可能成为影响转化率的关键因素。随着智能体购物用户规模的持续扩大,支付与发现环节的深度融合预计将成为电商基础设施的重要发展方向。
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