DoubleVerify推出ChatGPT广告归因测量服务,并与OpenAI合作试点品牌适宜性评估

广告主希望了解的不仅是某个新渠道是否表现良好,而是它实际带来的商业影响。

媒体质量验证与广告效果测量平台DoubleVerify(NYSE: DV)宣布,正式推出面向ChatGPT广告的归因测量服务。广告主自此可以将ChatGPT Ads作为客户旅程中的一个触点纳入整体归因体系,评估该渠道对转化目标和广告支出回报率(ROAS)的实际贡献。与此同时,DoubleVerify与OpenAI正在合作开发一项品牌风险与适宜性评估试点项目,旨在让独立第三方在受控测试环境中协助评估和优化对话式广告的品牌适宜性政策与护栏机制,且不涉及访问用户私人对话内容。

此次归因测量服务通过DoubleVerify旗下的DV Rockerbox产品实现。广告主可以将ChatGPT Ads与其他营销渠道并列测量,而非孤立地看待该渠道的表现,从而判断其在用户获取、转化及整体营销活动中的角色。DoubleVerify首席执行官Mark Zagorski表示:“广告主希望了解的不仅是某个新渠道是否表现良好,而是它实际带来的商业影响。通过DV Rockerbox将ChatGPT Ads纳入DoubleVerify的归因测量体系,营销人员能够将ChatGPT上的互动与业务成果及广告支出回报率关联起来,更清晰地理解其在客户旅程中的作用。”

早期测试数据已显示出该渠道的潜力。Weight Watchers将ChatGPT Ads作为新的会员获取渠道,并利用DV Rockerbox对其表现进行独立测量。在测量周期内,ChatGPT渠道的归因单次获客成本比Weight Watchers既有基准低15.3%。Weight Watchers增长副总裁Jake Dmochowski表示:“随着新的广告渠道不断涌现,我们需要理解它们如何贡献于更广泛的客户旅程。DV Rockerbox帮助我们将ChatGPT Ads的表现与现有投资放在同一框架下进行对比,给出了令人鼓舞的早期信号,也让我们在评估是否扩大投入时有了更清晰的依据。”

在品牌适宜性方面,DoubleVerify与OpenAI正在推进的试点项目聚焦于大规模评估对话语境,帮助广告主判断广告投放位置是否符合其品牌适宜性偏好。该试点设计允许独立合作伙伴在受控测试环境中与OpenAI协作,评估并协助完善品牌适宜性政策与防护措施,同时明确不涉及访问用户私人对话。这一安排试图在广告主对品牌安全的诉求与对话式AI平台用户隐私保护之间建立平衡机制。

ChatGPT广告业务的商业化进程正在加速。OpenAI自2025年起逐步推进广告产品测试,试图在订阅收入之外开辟新的营收来源。然而,对话式广告的测量与品牌安全一直是广告主的核心关切:与传统展示广告或搜索广告不同,对话式广告的上下文高度依赖用户与AI的实时交互,语境动态且难以用既有工具标准化评估。DoubleVerify此次推出的归因测量与品牌适宜性试点,正是针对这两个关键缺口。

从行业影响来看,DoubleVerify的举措反映出广告技术基础设施正在向AI原生渠道延伸。过去两年,生成式AI产品的用户规模快速增长,但广告主在预算分配上始终缺乏可靠的第三方测量数据。DV Rockerbox对ChatGPT Ads的归因支持,以及Weight Watchers披露的早期获客成本数据,为市场提供了一个可参照的量化信号。若品牌适宜性评估试点顺利推进,对话式广告的投放标准与验证框架有望逐步成型,进而影响广告主在AI渠道上的预算决策。

目前,DoubleVerify尚未披露该归因测量服务的具体定价与全面上线时间表。品牌适宜性试点仍处于开发阶段,参与方与测试范围有待进一步公布。

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