毕马威（KPMG）发布的一份报告显示，多数美国企业首席执行官表示，尽管人工智能投入持续增加，他们尚未在业务中看到AI带来的变革性变化。这一表态与市场对AI短期内重塑企业运营的普遍预期形成对比。
报告同时指出，超过六成（6 in 10以上）的美国企业领导者表示，对所在企业在AI发展方面所处的节奏感到有信心，认为自身要么保持了合适的速度，要么已经领先于行业曲线。这意味着，CEO群体对AI战略的推进节奏总体持肯定态度，但对实际落地效果的判断仍偏谨慎。
这一结果反映出当前企业AI应用的一个典型特征：投入与组织信心先行，而可量化的变革性收益尚待释放。对企业服务与SaaS厂商而言，客户对AI功能的评估标准正从“是否具备”转向“是否产生实际业务价值”，这将直接影响AI产品的续费与扩展销售。对IaaS与算力基础设施供应商来说，企业侧需求的持续性仍取决于AI项目能否从试点走向规模化部署。
从行业影响看，CEO层面对AI变革性效果的审慎判断，可能使企业在下一阶段的AI预算分配上更加注重投资回报与场景验证，而非单纯扩大试点数量。毕马威的这份报告为观察企业AI落地进度提供了一个来自管理层视角的参照。
该文观点仅代表作者本人，企服科学平台仅提供信息存储空间服务。
