商业情报公司Visier参与的一项调查显示,在1000名受访的美国全职员工中,48%承认向同事或上级夸大了自己的AI使用频率或专业知识。这一数据折射出当前企业AI推广过程中的一个普遍现象:当AI使用率与绩效考核挂钩,部分员工开始将”展示AI使用”本身作为工作目标,而非真正追求效率提升。
在国内互联网大厂,这一现象同样存在。据多位受访员工描述,2026年初,受英伟达CEO黄仁勋关于工程师Token消耗的言论影响,多家企业掀起Token消耗竞赛,AI使用量一度成为衡量工作投入度的隐性指标。至6月,随着Token成本上升,企业考核重心转向AI使用的回报率,员工需要同时证明AI产出价值与Token消耗的合理性,考核压力不降反增。
考核指标的变化直接影响了员工的日常工作方式。杭州一家电商公司的产品运营人员表示,公司OKR要求”AI深度应用”,组内设有用量排行,行政每周导出数据公示。为保持排名,部分员工让AI执行”竞品监控”等任务后并不查看结果。6月考核转向产出后,周报中的”AI提效案例”成为新的凑数对象,例如将”用AI转写会议录音”包装为”搭建语音信息结构化流程”,此类案例甚至被评为优秀案例。
在北京一家互联网大厂,产品经理被要求学习用AI写代码,以减少对研发团队的依赖。受访者称,其用AI生成的小型Demo实际无法直接使用,交付研发后仍需重写,但管理层对此表示满意。新Leader上任后,考核细化至AI产出与提效数据,该产品经理转而将需求反馈、市场调研等环节拆解为Skill交由AI处理,交付内容基本为AI直出。其自评称,流程表面跑通,实际效率未必提升,部分AI生成的需求存在逻辑错误,仍需开会重新对齐。
深圳一家企业的活动策划人员则透露,公司已将AI使用率纳入绩效考核,使用率低于70%将扣减20%绩效,内部还组织了AI应用比赛。AI在方案初稿、竞品分析、PPT制作等环节确有提效作用,但考核压力下,员工产出了大量实际无人使用的Skill工具。
从Token消耗竞赛到回报率考核,企业AI推广的指标不断调整,但考核与真实效率之间的错位尚未解决。当使用行为本身成为KPI,AI提效的度量方式或将持续影响企业AI投入的实际回报。
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