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大模型来了，SaaS 厂商如何面对 AI 原生应用带来的冲击？企业软件会不会被 Agent 干掉…… 几乎每个 SaaS 企业，都经历过大模型的“焦虑时刻”。随着对大模型认知的深入，其中一部分 SaaS 企业当初的焦虑，逐渐转变成了信心。

其实想聊这个话题很久了。 最近感觉时候正好，今天就系统的聊下这件事。 24年的Q1已经过了，如果你有兴趣跟2023年的Q1做个比较，大概就知道今年的市场怎么样。 今年怎么样？不怎么样。 2023年的Q1，最大的背景是整个中国放开。

2016年4月12日，网易发布七鱼智能客服，这是故事的起点。 如今八年过去，七鱼智能客服不仅成为行业内极具竞争力和市占率的产品，而且衍生出了服务营销一体化的SaaS产品群，

中国 SaaS，包括 To B 行业，为啥越做越难？ 这一灵魂拷问，戳中了当下 To B 行业的痛处。“过度研发”，对于国内许多 SaaS 企业来说，既是过往一个非常昂贵的代价，也是如今“越做越难”的一个深层原因。

文/周效敬 当前，SaaS 正在被人工智能大模型浪潮所深度重构，很多 SaaS 厂商推出了与大模型相结合的产品，尽管在智能化的深度上有所差别，但软件智能化的趋势已经非常明显且不可逆改。 在智能化浪潮之外，

在数字化浪潮下，SaaS（软件即服务）企业正面临着前所未有的发展机遇与挑战。一方面，云计算技术的快速发展为SaaS企业提供了强大的技术支撑，助力其优化平台、提升服务体验；另一方面，随着数据保护和隐私法规的日益严格，

大模型应用落地再加速。   4月22日，腾讯宣布旗下协作SaaS产品全面接入腾讯混元大模型，除企业微信、腾讯会议、腾讯文档等“一门三杰”产品，腾讯乐享、腾讯电子签、腾讯问卷、腾讯云AI代码助手等协作SaaS产品也都已实现智能化升级。

4月22日晚间，齐心集团（002301.SZ）披露了2023年年报以及2024年一季报，报告显示，2023年公司营业收入突破百亿，实现110.99亿元，归属上市公司股东净利润0.77亿元，扣非净利润0.75亿元，每股收益0.11元，

文 | 吴昊   编者按  今天这篇文章是吴昊老师通过与多位 SaaS 公司创始人的深度对话后的思考总结。他发现中国企服市场正面临着一些新的变化，这些 SaaS 赛道的资深从业者正在逐渐达成新的共识，

2023年12月，法大大发布了中国首部《汽车行业合同数智化白皮书》（点击阅读及下载：中国首部！《汽车行业合同数智化白皮书》重磅发布 | 附下载）。该白皮书基于法大大自身参与汽车行业合同数智化建设的实践和思考，

文 | 冯海阳 过去的一年多，SaaS 对新一轮 AI 技术的向往在沉默中保持着狂热。原因无他，笃定这就是未来。 与之对照的是 2023 年，IDC 发布过一组数据称，到 2024 年，预计有超过 85% 的企业软件将包含 AI 功能，

在当今快速变化的商业环境中，企业资源计划（ERP）系统的部署策略对于保持竞争力至关重要。选择合适的ERP部署模式——本地部署、云部署或SaaS云ERP——是一个需要深思熟虑的决策。在之前的文章《ERP，

在全球数字化转型的浪潮中，中国SaaS行业正站在一个新的历史起点。面对宏观经济的挑战和资本市场的变迁，中国SaaS企业正经历着一场生存与发展的双重考验。然而，在这场考验中，也孕育着前所未有的机遇。 宏观经济与市场环境的新常态 2024年，

当开源变得困难时，企业往往将目光投向节流。 从一家公司的开支情况，可以看出其运营效率和成本控制的能力，看见公司的战略重点甚至行业的发展趋势。在 SaaS 行业的低潮期，通过观察企业如何花钱，可以感受这个行业更真实的脉搏。

但还是得保持独立思考，别被有些“国产软件卖不动了”、“学国外学不动了”、“至暗时刻”、“断臂求生”的观点带偏了。 亏损是事实存在的，但可以看出是其研发投入的成本增加以及销售和管理费用的增加。一些产品线的销售额反而还在上涨，

飞书裁员应该是整个中国企服SaaS在2024年第一季度最热闹的新闻。 主要是很多人没想到，飞书竟然也会裁员。 其实飞书减员传言已久，甚至内部员工也颇有自知之明。有在飞书工作的朋友在23年上半年就坦然到：招这么多的人，飞书搞到现在这样，

在数字化转型的大潮中，泛微网络科技股份有限公司（603039.SH）作为行业内的一员，其2023年度的业绩报告引起了市场的广泛关注。根据公司3月29日发布的全年业绩报告，我们可以一窥其在过去一年的经营状况以及面临的挑战和机遇。 首先，

当客户内部的关键利益相关者离职时，即使公司里每个人都喜欢你，新来的负责人也可能用他们熟悉的供应商将你替换掉。