企业服务

一、项目背景 国网某省电力有限公司（下称“国网电力”），是国家电网有限公司的全资子公司，现设20个职能部门，下设16个市州供电公司、102个县级供电公司，用工总量7万余人。 随着用工人数的不断增长，国网电力内部培训管理动作也愈加复杂，

“数字化、绿色化”已成为当今社会经济发展的时代特征。以数字化培育新动能，用绿色化促进新发展。数字物流与绿色供应链在构建现代流通体系、服务新发展格局的作用日益凸显，已成为促进产业数字化和绿色化转型重要抓手，

国内费控SaaS服务商喜报销已完成数千万元A轮融资，由百望云*战略投资。本轮资金将用于研发新一代企业支出管理平台、扩大销售与推广渠道、拓宽细分市场。 2022年，“降本增效”早已不是一句落在纸面上的口号，

各行各业加速数字化转型，协同办公企业获得了增长新动力。互联网企业诸如钉钉、飞书顺势崛起，运营商背景的天翼云、移动云、联通云入局。 国产协同软件致远互联面临着激烈的竞争，业绩也突然变脸，第三季度由盈转亏。 业绩负增长 2022年第三季度，

11月22日，易路人力资源科技（下文简称：易路）宣布完成10亿元的D轮系列融资，由某知名战略投资机构和知名财务投资机构联合领投。本轮融资资金将用于加速数智化HCM SaaS平台「易路People+」产品的持续升级迭代，

12月3日，盛洋科技发布了《关于和北京中交通信科技有限公司签订采购意向合同暨关联交易预计的公告》。公告显示，本次合作主要是中交科技将向盛洋科技采购海上宽带卫星通讯终端集成研制项目所需设备及相关配件，

日前，一条总台央视主持人朱广权走进冠珠数字化示范工厂的纪录片：《超“权”解构——一座会思考的瓷砖工厂长什么样？》成功出圈。 这条视频以“权”新角度打破了人们惯有的传统瓷砖厂粉尘漫天、熙熙攘攘的印象，深入展现了在冠珠数字化示范工厂，

洪婧创业4年后，高成资本又迎来了新发展时刻。 6月20日，用友网络的一纸公告，让高成资本的募资计划浮出水面。公告称，

专业化分工在SaaS规模化过程中是必须的，让每个销售只专注于自己最擅长的环节，效率会大幅提升。

导语 经过了几轮迭代，企业服务从需求到创业再到投资的整个链条都更加的理性化且逐渐回归商业的本质，各个领域的独角兽都初露峥嵘。 在当前的契机下，「智造前研」联合「黑板洞察」发布《新变化、新特点，新环境——企业服务行业投资年鉴2021》，

正如满意的客户可以通过追加销售、口碑传播、推荐和拥护者转化创造大量二阶收入，一个非常不满意的客户，尤其是具有标杆意义的不满客户，可能造成巨大的损害。

企服科学官方社群正式启动啦！ 过去的一年多以来，企服科学获得越来越多的关注和支持！在2022年伊始，我们也决定启动我们的社群，以便让更多关注企业服务科技创投、市场运营、客户成功、售前销售的从业小伙伴们有更多的交流机会。

近日，由创业黑马集团主办的“2021黑马科创高峰论坛暨科创云发布仪式”在北京怀柔区科学城创新小镇举行，数十位政府及行业协会领导、专家、一线投资机构与券商代表出席，众多黑马科创企业和怀柔专精特新企业成为“科创云”首批入驻者。

不知觉间，中国SaaS产业励精图治十年，也是中国企业市场从信息化到数字化飞速发展的十年。云计算、移动化、大数据、ioT、人工智能、5G等新技术、新商业基础环境日益成熟，企业IT基础环境上云，业务应用上云的规模和速度快速提升。

来源/ 第一新声（ID:thefirstnewvoice） 作者/ 糖不甜 相关数据统计，我国拥有整体规模高达4000亿元的客服市场，其中智能客服市场正慢慢扩大，将达到500亿~800亿元。 面对庞大的市场和必然趋势，行业也涌现了不少企业。

来源/ Alter聊科技（ID:spnews） 作者/ Alter 1979年，为了缓解总部主机的拥堵问题，IBM进行了一场大胆的实验：将终端机安装在五位员工家中，这样员工就可以在家办公，既解决了主机的拥堵问题，

来源/ 企服研究社 如今，在线教育赛道已经一蹶不振，一大批教育企业正在寻求转型；与此同时，资本们也开始寻求新投资标的。在这一趋势下，教育SaaS赛道成为了取代在线教育的新目标。 如今，在线教育赛道已经一蹶不振，一大批教育企业正在寻求转型；

来源/ 36氪企业号简约费控 2021年6月9日，“由此向乾”云简业财发布会在上海隆重举行。发布会上，上海云简软件科技有限公司（以下简称“云简科技”）依托多年对智能财务和业财融合的探索与实践，