数字技术

数字化转型是指将数字技术集成到企业的所有领域，从根本上改变您的运营方式和为客户提供价值的方式。这是一个彻底的变化，不仅影响技术，还影响人员和流程。该术语通常用于表示从传统 IT 系统向更新、更高效的数字技术的转变。

要在新一轮世界科技革命与产业革命中赢得先机，就要抢占数字技术和数字经济的发展制高点，促进数字经济和实体经济相融合，建设数字新中国。

借助大数据、人工智能等新技术的创新应用，传统客户服务中心正在迎来全新变革。这种变革不仅仅是服务方式的变迁，更是服务价值的升级——客户服务的效率和效果都大大增强。

数字技术深度赋能公路行业的今天，云、大数据、人工智能、5G等新一代数字技术正改变和影响着智慧公路发展方向。