智能客服
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从“能用”到“好用”,网易云商的Agent探索
网易云商推出基于大模型的智能客服3.0产品矩阵,提升复杂问题处理能力和用户体验,助力企业智能化转型。
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天润云收购 Live800,深耕智能客服赛道
Live800(又称“金铠甲”)成立于 2003 年,是一家企业级智能客服软件服务提供商,同时也是国内在线客服领域引领者和推行者。
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星网信通完成超亿元股权融资,广东省产业发展基金领投
星网信通专注音视频融合通信18年,致力于打造面向政府、国企和公共事业单位领域的应急指挥系统以及面向企业客户的智能客服平台。