“财务共享中心的未来,是把自己越做越小,做到人很少,但是数据很多,用这些数据来为业务提供支持。”王泽近日在「令才直播间」讲到财务共享中心未来发展时提到,引发大家的思考。
在直播中,王泽从价值定位、业务范围、信息技术和运营模式四个维度,从理论到实践,全面剖析国内财务共享发展的阶段,以及每个阶段需要注意的重点。
以下是当晚直播实录,令才君的详细版课堂笔记来了。

财务共享中心的定位不同,业务范围差异也很大,二者强相关。
从业务量大、同质化高、标准化、易系统化、无需人工面对面的费用、应付、发票和资金支付等业务,到同质化低、不易标准化的核算、结算、税务等业务,财务共享纳入的交易型业务范围逐步完整。
除此之外,一些有意思的业务逐渐纳入财务共享,如应收业务的催收、核对等与人沟通的工作;收单、初审、扫描等前置审核;会计档案管理、子公司设立相关财务工作的准备、接收或直接委派财务负责人等。
财务共享中心承接的业务越多,共享积累的信息就越多,领导就越重视,业务就越认可。不论是共享中心还是个人的发展,这个观点同样适用。
财务共享的业务范围要向着财务管理的价值发展,特别建议如信息化的规划与需求管理、税务和市场费用的风险管理、数据分析等的业务,尽量争取放在共享中心,这会成为企业数字化转型的重要抓手。

从业务范围纳入的难度来看,财务共享1.0阶段是常见的、规模化、标准的交易型业务,2.0阶段是纳入所有的交易型业务;3.0阶段是财务管理业务的增加。从交易型业务,到管理型业务的增加,也是财务共享自身价值的进阶。
第三阶段,从私有化到上云的阶段,从轻量化的信息化系统开始走向云端。包括费控APP、企业服务号链接;移动端费控系统;移动端费控+集采;企业完整的费控系统等。
第四阶段,新技术智能化阶段。包括RPA-流程自动化、OCR-智能识别、机器学习-工具型技术、NLP-自然语言处理、规则引擎等。

这里要区分信息化和智能化的差异:信息化是将线下的业务线上化,通过系统去传递和处理信息;智能化是围绕数据去应用做代替人的决策。
在聊智能化技术的时候有一个关键前提:新技术必须要落地到场景中。

对财务共享中心未来运营模式的预期,一般分为两类。一是成本中心,财务共享作为企业内部的一个部门,一个事业部,仅服务企业内部。二是利润中心,财务共享不止服务企业内部,也对外提供服务,赚取利润。
成本中心常见的模式,是一个企业一个财务共享、区域共享、多区域备份共享、按业务板块设置财务共享和GBS模式。
我们看到不少财务共享是在几种模式中穿插变换。有的企业开始只有一个全国财务共享,后来拆分到了区域;有的原来是区域共享,现在在做全国集中;有的财务共享只有一个,疫情之后开始做多地备份。
利润中心常见的模式,是财务共享咨询、信息技术输出、代理记账和BPO模式。当然,利润中心太考验财务共享的市场化能力,是检验财务共享运营成熟度的试金石。
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