调查显示近半数CFO在直觉与AI建议冲突时选择采纳AI

企业规划软件公司Board近日发布的一项调查显示，当人工智能工具给出的建议与个人直觉相冲突时，近半数首席财务官表示会选择采纳AI的建议。这一比例高于首席信息官和首席运营官群体。

该调查聚焦于企业高层管理者对AI辅助决策的接受程度。结果显示，CFO群体对AI工具的信任度在受访高管中处于较高水平。Board在调查中指出，财务负责人比技术负责人和运营负责人更愿意在AI建议与自身判断不一致时，参考甚至采纳AI的输出结果。

这一发现反映出AI工具在企业财务决策场景中的渗透正在加深。近年来，财务规划与分析（FP&A）、预算编制、现金流预测等环节逐步引入AI能力，CFO对这类工具的依赖程度随之上升。与CIO和COO相比，CFO的日常工作更依赖数据建模和量化分析，这可能是其对AI建议接受度更高的原因之一。

Board是一家提供企业规划与绩效管理软件的公司，其产品覆盖财务规划、运营规划及分析等场景。此次调查结果发布之际，企业软件厂商正加速将AI功能嵌入财务和运营管理模块，试图在决策支持环节建立差异化优势。

从行业角度看，高管对AI建议的采纳意愿将直接影响企业软件中AI功能的实际使用率。如果CFO群体持续表现出较高的接受度，财务规划类SaaS产品的AI模块有望率先实现规模化落地。与此同时，AI建议与人类判断之间的权责边界，仍是企业在部署这类工具时需要明确的问题。