在 2026 开发者日活动上，OpenAI 宣布 ChatGPT 每周活跃用户已超过 12 亿。这一数字较今年 7 月公布的 10 亿进一步增长，显示生成式人工智能的用户规模仍在持续扩张。
OpenAI 同时披露了面向工作场景的产品数据：ChatGPT Work 和 Codex 的每周用户合计超过 3,500 万，使用 OpenAI 产品的企业数量达到 250 万家。公司方面表示，ChatGPT Work 与 Codex 用户的快速增长，反映出企业和开发者对文档处理、数据分析、软件开发及工作流程自动化等功能的需求不断上升。
从用户结构的变化来看，OpenAI 正将增长重心从个人应用转向工作场景。ChatGPT 的周活跃用户规模在两个月内增加约 2 亿，而企业客户数量达到 250 万家，意味着其商业化路径正在从订阅制个人服务向企业级部署延伸。这一趋势与当前企业服务市场对 AI 工具的采购需求相吻合，协同办公、代码生成和数据分析成为落地较快的方向。
在产品层面，OpenAI 推出了名为“Dots”的 AI 智能体，可跨应用执行任务，并结合 Codex 和 ChatGPT Work 完成资料调研、数据分析、文档制作和软件开发等工作。该智能体的定位是将 AI 能力嵌入具体工作流程，而非停留在对话交互层面。
OpenAI 表示，企业用户规模的扩大将成为推动人工智能从“对话工具”转向“工作伙伴”的重要力量。随着企业级 AI 市场竞争加剧，模型能力、智能体编排和与现有企业软件的集成深度，将成为厂商争夺客户的关键变量。
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