美团签署2026年度劳动规则协议,提高难配送订单计费权重并扩大红灯停表试点

协议明确,美团将提高超重、体积大、步行上下楼等较难配送订单的计费权重,增加特殊天气下的收入报酬。

据国是直通车报道,2026年度美团劳动规则和算法协商恳谈会近日在北京召开。来自全国各地的一线骑手代表与美团平台围绕劳动报酬、派单规则、休息休假、劳动保护等议题开展协商,并现场签署《2026年度美团劳动规则和算法协商协议》。中央多部门相关负责人及专家学者代表到会指导。

根据协议内容,美团将在多个维度调整配送算法与劳动规则。在计费方面,平台将提高超重、体积大、步行上下楼等较难配送订单的计费权重,并增加特殊天气条件下的收入报酬。这意味着骑手在承接高难度订单时,其劳动强度将在收入分配中获得更高权重。

在配送时限与派单机制方面,协议明确继续执行“取消超时扣款”政策,同时持续优化顺路派单、配送时限预估以及商家出餐时间预估等机制。此前,美团已取消超时罚款,此次协议进一步确认该政策的延续性。此外,协议提出逐步扩大“红灯停表”试点范围,并推动养老保险补贴政策落地,以减轻骑手的参保负担。

“红灯停表”功能是美团今年7月正式上线的配送机制。当骑手在交通路口等待红灯时,配送页面会呈现红灯倒计时读秒信息,美团骑手AI安全助手同步发布提示信息“红灯停一停,正在记录等灯时长,订单结束时将延长本单配送时间”。该功能预计年内覆盖超过百万骑手。从技术实现角度看,这一机制依赖平台对骑手位置、交通信号状态与订单配送时限的实时计算与动态调整,属于算法调度系统在劳动安全维度的一次具体落地。

此次协商恳谈会的背景是,外卖平台的算法规则与骑手劳动权益近年来持续受到监管层面和社会关注。2021年以来,多部门陆续出台关于新就业形态劳动者权益保障的指导意见,要求平台企业在制定涉及劳动者切身利益的规则时,充分听取劳动者代表意见。美团此次以年度协商协议的形式,将计费权重、派单逻辑、休息休假、保险保障等议题纳入制度化沟通框架,显示出平台在算法治理与劳动规则透明度方面正在尝试建立常态化机制。

从行业影响来看,美团作为国内外卖配送领域的主要平台之一,其劳动规则和算法调整对同行业其他平台具有参考意义。提高难配送订单的计费权重,意味着平台在订单定价中进一步纳入劳动强度变量,这可能对骑手接单行为、订单分配效率以及平台整体配送成本结构产生影响。而“红灯停表”试点的扩大,则涉及配送时限动态调整与交通安全之间的平衡,其实际效果仍需观察覆盖规模扩大后的运行数据。

下一步,各方将跟进协议落实情况,通过常态化沟通和协商,推动骑手意见转化为具体的规则改进。美团方面表示,将继续优化算法机制,在保障配送效率的同时,回应骑手群体在劳动报酬与劳动保护方面的核心诉求。

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