在企业营销高管职位持续调整的背景下，Docebo首席营销官凯尔·莱西（Kyle Lacy）在营销科技播客《Conversations with MarTech》中，就CMO角色的演变、企业削减营销高管职位的原因以及现代营销人员面临的系统性挑战进行了分析。
莱西指出，当前部分大型品牌裁撤CMO职位的现象，并非单纯意味着该角色走向消亡，而更多反映出营销职能在组织内部定位的偏差。他将营销团队被当作内容生产流水线的做法称为“制作公司陷阱”——当营销被简化为按需产出内容的执行单元时，其工作便极易被AI工具替代。这一趋势在生成式AI能力快速提升的当下尤为明显。
关于短期主义风险，莱西提到，当企业将营销职能并入销售部门后，管道（pipeline）指标在12个月内的实际表现值得关注。过度以管道数字作为营销核心考核标准，可能导致品牌建设投入被压缩，进而影响长期获客能力。他同时批评了归因模型被奉为“绝对真理”的做法，认为这会扼杀创意团队的创新空间，因为创意工作的价值往往难以通过短期归因数据完整衡量。
莱西强调，在AI驱动的市场环境中，以人为中心的品牌叙事是企业唯一真正的竞争壁垒。他提出，B2B科技企业在产品与品牌之间需要建立更清晰的区分，产品解决功能性问题，而品牌承载的是不可替代的信任与认知资产。他还在对话中提出一个判断：若想扼杀创意团队，只需告诉他们必须完成管道目标。
从行业视角看，CMO角色的调整与营销职能的组织归属变化，正在成为企业服务与SaaS领域值得关注的治理议题。随着AI工具在内容生成、数据分析等环节的渗透加深，营销领导者的核心价值正从执行效率转向战略判断与品牌资产构建。对于B2B软件企业而言，如何在销售导向与品牌导向之间取得平衡，将直接影响其在存量市场中的竞争位置。
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