近几周,使用Meta的Muse、xAI的Grok、OpenAI的Dots以及Instinct等AI智能体服务的用户发现,其智能体在访问部分主流网站时遭到屏蔽,无法完成预订、购物、账户管理等代理任务。这一现象表明,网站运营方与AI智能体开发商之间围绕数据访问权限的博弈正在升级。
多家平台已明确表态。Yelp表示仅允许付费参与其数据许可计划的智能体进行访问;达美航空阻止了智能体代用户预订机票;摩根大通和嘉信理财证实,出于安全考虑正在阻止智能体访问用户账户。亚马逊则屏蔽了Meta的Muse、xAI的Grok、Instinct的AI智能体以及OpenAI的Dots。此前曾支持智能体访问的Cars.com和Amtrak如今也已无法访问,显示部分公司逆转了原有立场。
这一趋势对AI智能体的实用性构成直接挑战。OpenAI、Meta、Google、Instinct等公司此前承诺,AI智能体能代用户浏览互联网,完成从预订餐厅、清理邮箱到购买新鞋等任务,但平台配合度的下降使这些承诺的落地范围收窄。智能体无法触达的网站越多,用户对其实际价值的质疑就越强。
面对屏蔽,部分厂商转向合作模式。Meta已与沃尔玛、Gap、Sephora、百思买等零售商达成合作,允许Muse在这些平台进行购物。这一路径与Yelp的数据许可计划逻辑相似,即通过商业协议而非默认开放来获取访问权限。
当前局面反映出代理式AI在商业化落地中面临的结构性问题:智能体的任务执行依赖对第三方网站的访问,而网站方出于数据控制、安全风险与商业利益的考量,正倾向于收紧准入。如何在开放访问与平台权益之间建立可复用的规则,将直接影响AI智能体从演示走向规模化应用的进程。
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