10月20日，QuestMobile发布三季度AI应用市场报告。数据显示，9月AI办公赛道合计活跃用户达到1.42亿，同比增长50.6％。在典型办公Agent榜单中，腾讯WorkBuddy、百度搭子和阿里千问办公分列前三，活跃用户规模分别为3235.3万、977万和790.5万。
另一份来自易观的统计提供了不同维度的参照。9月桌面端办公智能体中，WorkBuddy、千问办公、豆包工作的月访问量分别为8534万、4655万和3039万次，三款产品合计占20款上榜产品访问量的53.1％。两份榜单的统计口径存在差异：QuestMobile将产品各端口月活相加且跨端用户未去重，易观则衡量桌面应用的交互次数。两者均不能直接等同于企业订单量，但共同指向一个核心命题——如何将个人试用转化为团队的固定支出。
围绕这一目标，大厂之间已开始互相争夺客户。千问办公支持迁入WorkBuddy的本地历史数据；豆包工作允许用户将其他AI产品中的对话、技能和记忆迁移过来；腾讯则将WorkBuddy接入企业微信，同时提供钉钉、飞书的机器人接入方式。企业可以在保留原有协作软件的同时，将部分工作交给另一家的AI执行。协作软件的存量客户，正在成为办公Agent共同争夺的对象。
腾讯目前保持领先优势。按QuestMobile口径，9月WorkBuddy合计月活约为百度搭子的3.3倍、千问办公的4.1倍，多端总使用次数达到8.36亿次。按易观桌面端口径，WorkBuddy月访问量从6月的2097万次增至9月的8534万次，三个月增长至原来的4.07倍。为维持这一优势，腾讯在10月连续更新产品能力：10月9日，WorkBuddy加入独立文件浏览器，本地文件可直接预览并交由AI编辑；10月14日，企业微信与WorkBuddy联合发布新版本，企业开通并分配席位后，员工可从通讯录或侧边栏调用WorkBuddy，也可使用企业微信账号登录客户端，在授权范围内处理消息、文档、会议和待办等信息。
这一集成降低了腾讯的获客门槛。员工已在企业微信中沟通，工作资料亦存储于该平台，WorkBuddy可沿现有记录承接任务，无需反复上传文件和解释背景。QuestMobile数据显示，9月企业微信PC端合计月活2030.2万，钉钉为1256.8万，飞书为193.5万。企业微信的桌面入口规模更大，使腾讯更接近工作发生的场景。但WorkBuddy并未被锁定在企业微信生态内，官方指南同时提供钉钉和飞书接入方式，配置完成后用户可通过机器人向电脑上的WorkBuddy派发任务。这为腾讯打开了竞争对手的客户群，也削弱了“企业使用谁的协作软件就会购买谁的AI”这一惯性逻辑。通讯录能够降低触达客户的成本，但已无法单独决定新增预算的归属。
百度搭子虽无同等规模的协作入口，却位居QuestMobile办公Agent榜单第二。9月其合计月活为977万，多端总使用次数8381万次，较6月分别增长1567.5％和5810.0％。早期基数放大了增速，但使用次数增速快于用户规模，表明此轮扩张并非仅由新增打开用户驱动。百度在桌面端还有另一条产品线：易观桌面端榜单上，库库AI以836万次访问量排名第九，紧随第八名的搭子（926万次）。百度方面称，库库AI全球AI办公月活已超4000万，含海外版Kooko的1000多万用户，但该口径涵盖文库、网盘等端口，与榜单统计方式不同。
两条产品线分工有所区别。搭子出自百度智能云，向企业流程内部延伸，对接内部系统并连接秒哒、伐谋、胜算等专业智能体；库库AI出自百度文库网盘，从用户已有文件向外拓展，授权后可调用网盘私域资料与文库公域内容，直接交付Word、Excel和PPT。在销售层面，两者指向同一目标：将个人产出的成果转化为团队可反复复用的资产。定价方面，百度官网当前显示搭子企业席位限时价格132元/席位/月，1个席位起购；企业增量包10元/1000资源点，可用于搭子、秒哒、伐谋和胜算。库库AI企业版未公开定价，按需定制。单席位起购降低了部门试用的门槛，共享资源点则使百度有机会将不同任务纳入同一笔采购。百度争夺的入口是员工手头正在进行的工作，同样不需要企业先更换协作软件。但门槛依然存在：个人做出一次好结果仅构成试用理由，换一名员工仍能按同样要求完成，才是商业化的关键。此外，搭子和库库AI同时向企业销售能力相近的两套企业版，销售端需先回答客户应购买哪一款的问题。
阿里的路线则由一组付费数据提前揭示。10月14日，千问办公发布电商版并开启邀测。发布会披露，电商用户已占千问办公付费用户的20％。这意味着阿里在继续追赶通用办公规模的同时，已找到一批需求更集中、付费意愿明确的客户。电商版接入生意参谋、有赞、千牛等经营工具，提供跨平台经营看板、素材批量生成和投放回报优化等功能。次日客户端更新加入电商经营模式，单独管理相关会话、项目和定时任务。对商家而言，购买此类产品的参照物随之改变：制作一批商品素材所需时间、整理多家店铺数据占用的人力、巡检订单和库存是否仍需逐项核对，均比“办公效率提升多少”更易估算。千问办公可争取的预算范围开始涵盖素材制作、经营分析和日常运营。20％的占比尚不能证明该业务的盈利能力，但足以解释阿里为何向电商场景做深。
问题同样存在。千问办公CEO陈宇森将电商版定位为面向所有电商平台和商家的第三方Agent。对阿里而言，产品需处理不同渠道之间的利益关系：商家需要比较全店的投入、转化和利润，而非仅获得围绕淘宝生意的建议。发布时，主动识别库存、投放和售后异常并协助处理仍属后续计划。与此同时，阿里并未停止争夺通用办公用户，9月18日的更新已加入WorkBuddy本地历史数据迁移支持。商家场景帮助其寻找付费理由，迁移工具则直接降低腾讯用户转移的成本。
字节方面，豆包App的用户规模最易被高估。QuestMobile数据显示，9月豆包App月活达4.19亿，但同一报告里豆包工作的合计月活为204.9万；易观桌面端榜单上，其3039万次访问量也落后于WorkBuddy和千问办公。豆包工作于8月才上线，当前差距包含进入市场的时间差，但手机端的庞大用户基础显然未自动转化为办公客户。字节已开始直接争取已习惯用AI工作的人群，10月14日豆包工作上线数据导入与同步功能，支持从ChatGPT、Claude Code、Trae Work等产品迁入数据。
从整体格局看，AI办公赛道仍处于早期阶段。腾讯凭借企业微信的入口优势暂时领跑，百度以双产品线覆盖流程与文件两类场景，阿里则从电商垂直场景切入寻找付费突破口，字节试图以数据迁移撬动存量用户。各家的共同挑战在于：将个人层面的AI使用转化为组织层面的固定流程与持续支出，这决定了当前活跃用户规模能否兑现为真实的商业价值。
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