微软联合创始人比尔·盖茨近日在接受外媒The Verge采访时表示，人们需要为人工智能带来的长达二十年的颠覆性变革做好准备。他判断，这一过渡期可能伴随显著的社会阵痛，甚至可能将社会分化为两派：一派乐于接受前沿技术，另一派则持拒绝态度。
盖茨今年8月曾发表文章，认为人类向AI时代过渡将经历一段动荡时期。此后他进一步将AI称为“人类有史以来接触过最危险的东西”，并认为其风险让核武器相形见绌。不过盖茨在采访中明确表示，自己并非AI悲观主义者。他认为AI过去一年的进步令人惊叹，从编写代码和发现网络漏洞的能力，到生物学推理能力，再到颠覆就业市场的能力，无不体现着这一点。他指出，人类如今拥有的强大力量意味着上述所有事情都将成为现实，社会必须为此做好准备。
在谈到“二十年动荡时期”时，盖茨描述了一种可能的终局：物资短缺情况将会减少，但人们必须找到掌控局面的方法。这期间将出现输家和赢家，也会伴随大量动荡，人们需要挺过这段时间才能迎来繁荣时代。他预计，届时人类将拥有可以建造房屋、种植食物、进行手术的机器人，绝大多数商品和服务不再需要人类劳动力。因此，人们必须思考如何度过这二十年，并思考哲学、社会行为等深层问题。
盖茨同时强调，二十年并非精确的时间表，这一周期可能提前几年或延后几年。突破性成就的实现节奏同样难以预料，例如人形机器人能力的进步，有人认为两三年即可实现，有人则认为需要八年左右。
作为全球最具影响力的技术人物之一，盖茨对AI社会影响的判断，为当前企业级AI应用的加速落地提供了另一个观察维度。在算力基础设施、大模型能力与智能体应用持续演进的背景下，技术红利与就业结构、社会分配之间的张力，正成为企业服务与科技行业无法回避的长期议题。
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