一位拥有三十五年金融科技从业经验的技术专家,近日以蝶泳训练为切入点,探讨了人类学习、经验传承与AI辅助之间的复杂关系。张朝晖,曾任中国头部券商首席信息官十一年半,主导设计了国内金融市场首个FICC电子交易系统,并在摩根大通、摩根士丹利等华尔街机构担任技术领导职务逾二十年,将这一个人经历与企业管理软件的设计哲学联系起来。
张朝晖在文中描述了自己学习蝶泳的过程:尽管在救生员五分钟指导下迅速掌握了动作要领,却在游完二十五米后遭遇瓶颈。他尝试通过力量训练突破,但效果有限。直到在海洋世界观察海豚游动时,他才真正理解了身体波浪传导的机制——从髋部开始,经大腿、膝盖传递至脚部。他承认,这一关键顿悟并非来自新信息,而是救生员和ChatGPT早已给出的建议在视觉化后的最终内化。
这一经历被他视为企业管理软件设计的一个隐喻。张朝晖指出,在构建大型分布式系统(如他主导的从300个组件增长到42000个的微卡片平台)时,技术文档和AI工具能够提供详尽的操作指南,但系统性的理解往往需要实践经验形成的直觉作为基础。他曾将这一观点系统化于《软件是软的》与《靶向变革》两部著作中,强调软件开发的本质在于人的认知与协作,而非单纯的技术堆叠。
张朝晖认为,AI在知识传递上的效率毋庸置疑,ChatGPT对其划水动作的分析比人工指导更全面、更结构化。然而,真正的能力跃迁发生在个体将抽象指令与具体情境连接之时。对于企业软件领域,这意味着AI可以辅助诊断和优化,但组织变革的深层驱动力仍来自从业者对业务本质的洞察——这种洞察无法仅靠数据或算法获得。
这一观点在AI应用加速渗透企业服务的当下具有现实参照。随着大模型在代码生成、流程自动化等场景的普及,技术工具的可获取性大幅提升,但张朝晖的经历提示,工具效能的发挥仍取决于使用者的认知框架。对于企业软件厂商而言,设计更符合人类学习规律的交互界面,或许比追求更强大的算法更具长期价值。
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