互联网巨头集中整合AI办公产品,办公智能体赛道进入规模化竞争阶段

全球AI智能体市场正经历从技术验证到规模化落地的关键转折,AI办公智能体产品将集中涌现,成为拉动整个智能体产业稳步成长的中坚力量。

2026年下半年,国内互联网头部企业相继完成AI办公赛道的组织与产品整合,原本分散的多条产品线被收拢为单一入口,办公智能体赛道由此从多线试错阶段进入集中竞争阶段。

字节跳动在9月15日举办的飞书未来无限大会暨豆包工作开工大会上宣布,将豆包、飞书、火山引擎三方能力正式整合,加大企业级AI办公市场投入,并发布豆包工作伙伴等新产品。字节跳动CEO梁汝波出席该场活动。此前,字节已于7月30日将飞书产品团队并入豆包,飞书CEO谢欣向豆包产品负责人赵祺汇报;8月24日,TRAE、扣子团队并入豆包;8月25日发布独立品牌“豆包工作”。

腾讯方面,7月20日将QClaw并入WorkBuddy。WorkBuddy于9月2日上线开放平台,首批引入超百家生态伙伴;9月8日与游戏《和平精英》联名;9月16日推出旅行工具创作赛。阿里则在7月将QoderWork、悟空、MuleRun整合为“千问办公”,由钉钉CEO陈宇森统管,该产品于8月3日正式发布。9月4日,千问办公交出首月成绩单:上线以来完成120个版本更新,平均每天迭代4次,注册用户突破3000万,其中一半以上为企业用户。

第二梯队玩家也在加快布局。百度宣布将百度搭子打造为完全开放的生态平台,开放连接器、技能、套件、硬件四大能力,并承诺不向伙伴抽佣。金山办公于9月14日正式领取智能体身份码节点,成为国内AI办公领域首个持有该节点的厂商。

海外市场方面,微软Copilot依托Office生态占据先发优势,谷歌Workspace加速追赶,OpenAI于2026年7月推出ChatGPT Work,Anthropic于9月17日将Claude Cowork和Claude Chat合并为Claude。

据艾媒咨询发布的《2026年中国AI办公智能体产业发展白皮书》,全球AI智能体市场规模2025年为372亿美元,2026年预计达698亿美元,2030年可达3122亿美元;国内AI智能体市场规模2025年为804亿元,2026年预计达1558亿元,2030年可达6968亿元。

QuestMobile数据显示,2026年7月国内AI效率办公赛道整体MAU达1.02亿,同比增长8.2%,其中办公赛道原生APP端MAU为792.6万,同比增长261.1%,PC客户端MAU为1030.1万,同比增长340.6%。以MAU计算,排名前四的办公智能体分别为腾讯WorkBuddy(658.2万)、腾讯QClaw(225.9万)、字节TRAE Work(190.4万)和阿里QoderWork(23万)。

从产品形态看,各厂商基本架构趋同,均以任务或对话作为主要交互窗口,搭配定时任务、连接器、专家、技能、IM频道等功能。连接器指智能体与企业现有软件系统之间的标准化接口,IM频道则用于对接即时通讯工具。WorkBuddy、千问办公、豆包工作目前均可连接飞书、钉钉、企业微信及Office、金山文档等应用,百度搭子与金山灵犀的连接应用数量相对较少。

办公智能体的兴起可追溯至2026年初开源个人AI助手OpenClaw带来的“龙虾热”。此后类龙虾智能体层出不穷,腾讯推出QClaw,阿里推出JVS Claw,字节推出ArkClaw,百度推出DuClaw。2026年3月上线的WorkBuddy通过简化代码配置、支持单句自然语言指令发起任务,并依托企业微信实现手机远程下达桌面端任务,最快1分钟完成配置,降低了普通用户的使用门槛。

与微软Copilot在侧边栏辅助写草稿、生成公式、总结邮件的辅助形态不同,办公智能体面向的是多步骤、跨工具、有明确交付物的长程任务。执行此类任务往往需要几十次甚至上百次模型调用,模型能力提升与调用成本下降共同推动了办公智能体的规模化落地。

国内厂商基于各自基因走出了不同路径。腾讯以微信和企业微信构成的社交入口为长板,WorkBuddy采用模型聚合平台形式,除混元模型外还接入DeepSeek、GLM、Kimi等多家模型。千问办公曾短暂上线GLM和DeepSeek,后回归Qwen模型;豆包工作则始终只使用豆包模型。两者均在C端积累了可观的用户基础。

当前AI办公赛道的竞争焦点已从单一模型能力转向产品易用性、生态连接广度与企业工作流嵌入深度。随着头部厂商完成组织整合并加大资源投入,办公智能体的市场格局将在未来数个季度内进一步明朗。

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