11月3日的财报电话会上,苹果CFO凯文·帕雷克说了两句话。第一句,AI可以成为用户升级设备、转用苹果产品的理由。第二句,第三方应用、合作项目、苹果自有业务都存在增长机会。
他没有说第三句:这三块里,哪一块能补上App Store正在漏掉的佣金。
路透社的解读更直接:投资者正在猜测,苹果会不会通过App Store分发第三方AI智能体,并从中抽取分成。苹果没有确认,也没有否认。
一问:收了十八年的过路费,为什么现在松了
App Store的30%抽成,是这个行业最成功的收费模型之一。它成立的前提很简单:开发者要触达iPhone用户,只有一条路,而这条路是苹果修的。
现在这条路的地基在松动,三个方向同时来。
监管是一头。第三方机构8月的估算显示,苹果美国市场佣金收入下滑18%;巴西、日本出台新规后,当地佣金收入同样下降。Epic Games的诉讼最终迫使苹果允许应用引导用户跳转到外部支付渠道,全球其他相关法律纠纷也在持续。
业务本身是另一头。9月财季App Store业绩与去年同期基本持平,手游业务的不利因素预计延续到夏季财季。苹果对12月财季服务业务给出的增速指引是8%到9%,其中还包含第三方授权业务的阻力和汇率带来的0.5个百分点负面影响。
第三头是结构。第三方应用的付费订阅用户数创下新高,保持两位数增长——订阅在涨,抽成在降。这说明收入结构正在从「一次性交易抽成」转向「持续性订阅」,而后者恰恰是监管最容易介入、开发者最有议价权的部分。
所以苹果必须找一个新的抽成场景。AI智能体是眼下最顺手的那个。
二问:分发对象从「应用」变成「任务」,平台该按什么收钱
这是整件事的核心,也是苹果至今没有回答的问题。
按交易额抽成,前提是有交易。用户在App里买一次会员、充一次值、打赏一次主播,平台看得见流水,抽得到佣金。但智能体不产生「内购」,它产生「执行」:帮你订一张机票,改一份合同,跑一遍报销流程,调三个系统对一次账。这些动作里,钱可能根本不在苹果的支付体系内流动。
于是收费点必须前移。可能的锚点有四个:按模型调用量收,按任务完成数收,按企业席位收,按结果分成收。
四个锚点对应四种完全不同的商业结构。按调用量收,苹果就变成了算力转售商,要和模型厂商分账;按任务收,苹果要定义什么算「一个任务」,争议会比今天的「什么是内购」大十倍;按席位收,等于承认AI是生产力工具,收费天花板被企业采购预算锁死;按结果分成,苹果要进入企业的业务账,这在合规上几乎不可能。
这就是为什么苹果只说「存在机会」,不说「怎么做」。它不是没想到,是这道题没有低成本解。
三问:中国会不会走出另一条路
把三种分发结构摆在一起看,答案会清楚一些。
美国是OS层分发。苹果智能、Siri、系统级入口,接入ChatGPT或Gemini这类外部模型,收费权在操作系统手上。谁掌握默认入口,谁就掌握过路费。这也是为什么「App Store分发AI智能体」这个猜想一出来,市场反应这么大——它意味着苹果想把OS层的入口优势,复制到任务层。
中国是超级App入口。微信、支付宝、抖音,智能体跑在小程序、生活号、直播间里,分发权在应用层,不在操作系统层。这条路的特点是抽成比例低、场景深、交易闭环完整,但跨应用调用困难,企业级智能体很难在这里长成基础设施。
欧洲是监管先行。数字市场法案已经要求开放侧载和第三方支付,平台税的征收空间被提前压缩。欧洲大概率不会出现「按任务抽成」这种新税种,只会出现更严格的互操作性要求。
三种结构,三种收费方式。美国收入口税,中国收场景税,欧洲基本收不到税。这不是技术差异,是权力结构差异。
历史对照:平台税的三次改版
第一次是2008年到2019年,按交易额抽30%,逻辑是「渠道垄断」。第二次是2020年到2025年,Epic诉讼、全球监管、外部支付开放,逻辑变成「渠道受限、费率下调」。第三次就是现在:当分发对象从应用变成任务,原来的计价单位失效了。
每一次改版,都不是平台主动让利,而是旧的收费锚点撑不住了。第一次撑不住,是因为开发者开始绕;第二次撑不住,是因为监管开始管;第三次撑不住,是因为AI把「交易」这个计量单位给拆了。
这对中国企服意味着什么
三条可行动的判断。
第一,入口税会变成结果税。过去企业为「被看见」付费,以后为「被调用」付费。App Store的榜单逻辑,会变成智能体市场的调用逻辑。做企业服务的公司,要开始准备一套能被平台调用的接口,而不只是一个能被搜索到的页面。
第二,一个智能体可能要被收两次钱。一次给模型厂商,一次给分发平台。这意味着企业级AI的单位经济模型,必须在采购阶段就把平台费算进去,否则规模越大越亏。
第三,谁掌握企业数据,谁就有议价权。平台能收税,是因为它掌握用户;企业能砍价,是因为它掌握流程和数据。在任务层,数据的权重比入口更高。
结论
苹果这次没有给出方案,只给了一个方向。但方向本身已经足够说明问题:当硬件增长见顶、服务增速放缓、监管压缩抽成空间,平台必须找到新的计量单位。
AI智能体是候选,不是答案。真正的答案,要看苹果敢不敢把「按交易抽成」改成「按任务计费」——那是一套全新的会计体系,也是它十八年来最大的一次自我改造。
过路费可以改,路得先修好。这一次,路不在手机里,在任务里。
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