微软于2026年9月29日更新支持文档，承认Outlook for Microsoft 365经典版存在Server Assisted Search搜索故障。该问题影响在线模式下的邮箱搜索，搜索结果无法随邮箱内容变化而更新。
Server Assisted Search是微软在Outlook中使用的服务端辅助搜索机制，由云端搜索服务协助返回邮箱内容结果，设计目标是提升在线邮箱中的搜索覆盖与响应能力。本次故障显示结果列表未能同步反映邮件状态变化。在线模式是指Outlook直接连接Exchange Online或Exchange服务器读取邮件数据的运行方式。与缓存模式不同，在线模式通常不将完整邮箱副本保存在本地，因此搜索更依赖服务器端服务。
在问题表现方面，用户在“当前文件夹”范围内搜索邮件后，若将某条结果拖动至相邻文件夹，该邮件仍会保留在搜索结果中。用户点击该结果后，Outlook会显示错误信息，而正常情况下，被移动的邮件应从原搜索结果中消失。微软说明，该故障同样可能出现在为邮件设置类别、标记已读或未读的操作后。
微软已将该问题升级至Outlook团队，并列为Hotfix处理。官方状态为“修复中”，但尚未公布修复版本的预计发布时间。
临时解决方案上，微软建议用户禁用Server Assisted Search。禁用后，经典版Outlook将回退至Windows Desktop Search，即旧版Windows桌面搜索机制。用户需打开注册表路径HKEY_CURRENT_USERsoftwarepoliciesMicrosoftoffice16.0outlooksearch，创建名为DisableServerAssistedSearch的DWORD值，并将其数值设为1。该操作仅影响当前Windows用户账户下的Outlook搜索配置。
此次故障涉及微软核心办公套件中的搜索功能，对于依赖在线模式访问Exchange邮箱的企业用户而言，搜索结果与实际邮件状态不一致可能影响日常邮件处理效率。在修复版本发布前，受影响的用户可通过注册表调整暂时规避该问题。
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