11月9日，千问办公正式发布2.0版本，推出行业首个支持多人与Agent协作的功能“协作”，并在官方博客中宣布迈向Team Agent时代。该版本试图解决AI办公领域的一个核心命题：当AI已能成为个人的工作搭档，它能否进一步融入团队协作流程，将个人生产力转化为组织生产力。
过去半年，国内AI办公赛道持续升温。C端产品竞争日趋激烈，B端市场则面临更复杂的挑战。从产品侧看，Muse、Cue、Dots等海外Personal Agent产品集中涌现，个人AI的能力边界迅速拓宽，企业级AI被推至更高期待。从客户侧看，企业关注的实际问题在于：采购的AI办公席位如何真正转化为组织效能。此前，席位制更多充当准入和预算工具，解决“谁能用、用多少”的问题。当AI逐渐承担数字员工角色，席位制的价值面临重新定义——从为员工配置AI，转向将员工接入一套人机协作体系。
千问办公2.0的“协作”功能允许同一Agent同时与多名成员协作。在实际测试中，记者、资深编辑与Agent“千问小Q”共同讨论选题时，千问小Q可自动读取空间资料区的采访素材，列出多个选题方向并给出风险提示；在多人讨论过程中，它能同时参考不同成员意见，持续完善选题框架。参与讨论的人员无需反复向Agent补充背景信息，分散在人与人、人与AI之间的信息得以汇集到同一协作空间。
在银泰百货的调研场景中，多人、多群、多环节的业务协作需求更为突出。银泰百货的团购券业务涉及62家以上门店、200余名协作人员，每张团购券上架前需核对约50项资料，相关信息原本散落在60多个钉钉群中，工作人员需反复翻阅聊天记录并手动汇总进度。内测使用千问办公2.0的“协作”功能后，团队将群聊与卡券AI表格关联至同一协作空间，千问小Q可汇总进度、更新表格，并定时检查待办事项、提醒具体负责人。
从行业趋势看，AI办公正从被动响应指令向主动承接任务演进。此前Anthropic推出Claude Tag，将Claude引入Slack，使其以团队成员身份参与频道日常工作，能够读取上下文、调用授权工具并主动同步进展。千问办公2.0则依托钉钉的企业协作生态，将群聊、资料空间、AI表格等能力连接起来，让Agent围绕具体业务资料和任务节点参与讨论、汇总进度、跟进待办。
千问办公2.0还引入同屏编辑能力，试图消除人与AI之间反复传递结果的环节。在文档审校场景中，用户可在原文档上标注修改意见，AI批量处理多条意见并直接在文档上完成修改，省去复制文字、描述需求、切换软件的流程。此外，“自动任务”功能支持触发式任务，用户以自然语言设定触发条件和处理要求后，任务即可自动运行。例如，让千问办公监测钉钉群中更新的采访纪要，主动总结要点并返回群内。
从竞争格局看，AI办公厂商此前主要围绕入口展开争夺，通过整合Agent产品和调配组织资源抢占用户触点。当前竞争重心开始向纵深偏移，焦点转向谁能将Agent真正调度进企业流程。千问办公从1.0到2.0的迭代落在这一方向上。有参与内测的企业用户将其形容为“Agent OS”——类似传统操作系统调度应用和计算资源，Agent OS调度的是不同工具、数据资源和Agent能力。用户将任务交给千问小Q后，Agent理解需求、调度能力并推动任务执行。对企业而言，这意味着数字员工正在成为组织分工中的新参与者。
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