2025 年第三季度，RPA（机器人流程自动化）在企业采购侧的整体关注度较 Q2 下降约 8%。经历过去几年的高速增长后，行业开始从“普及阶段”进入“价值验证阶段”——企业不再追求“自动化数量”，而是更加关注 ROI、可治理性与是否能形成可复用的流程资产。
本期 TOP10 厂商均出现不同幅度的回落，呈现出明显的 “需求趋稳、结构重塑” 的特征。
一、2025年Q3 RPA · 企业采购关注度指数榜单
排名基于企业招采提及度、行业搜索指数、品牌传播密度、用户舆情反馈、产品更新频率及行业热点映射等维度的综合测算。以下为本期榜单以及对每家厂商的简要分析与位置判断：
TOP10 厂商解析（按排名）
以下内容为本期重点：每一家品牌的位置、特征、Q3 变化原因、未来判断。
1｜九科信息（-6.30%）
政企、金融、能源等“高审计场景”的主力厂商。本季度的轻微回调更接近行业共性，而非竞争力下降。随着“自动化合规性”“流程可审计”成为大企业关注重点，九科在体系化治理上的优势反而更清晰。
2｜来也科技（-5.30%）
AI 原生自动化的标志性玩家。AI 自动录制、脚本自动生成、流程智能识别在行业中仍具领先优势。Q3 略降，但仍稳居头部。随着“AI Agent + 自动化”逐渐成为主流叙事，来也科技的前景仍具确定性。
3｜艺赛旗（-12.30%）
本季度跌幅较大，与大项目交付节奏相关性更高。作为传统强交付型厂商，其在流程治理、复杂业务场景的专业度仍具有不可替代性。需要在“AI 化叙事”上更明确，以减少心智弱化的风险。
4｜中关村科金（-6.30%）
“金融级自动化”代表厂商。科金在可控性、可审计、可追踪等合规强诉求场景下依旧具高稳定性。本期的小幅回落与行业整体情况一致，结构性优势未受影响。
5｜安在智能（-9.30%）
在制造、供应链等需要跨系统集成的场景中渗透稳定。下降幅度属于行业特征。其平台化能力与场景咨询能力，是未来保持竞争力的关键。
6｜影刀 RPA（-9.30%）
开发者生态和轻量化特征仍是其核心竞争力。中小企业在预算紧缩周期中更偏好低门槛与快部署的工具，因此影刀的结构性优势依旧明显。本期小幅回落属正常波动。
7｜达观数据（-10.30%）
典型“文档自动化 + 流程自动化”双引擎玩家。在文档密集、合规场景仍具强话语权。但由于业务线较广，品牌心智略显分散。未来需进一步强化自动化主线叙事。
8｜金智维（-12.30%）
深度流程治理与端到端自动化的典型大客户型厂商。本季度回落更多受标杆客户招采周期影响。其在大型集团企业的流程重塑中仍具较强粘性。
9｜云扩科技（-18.30%）
本期跌幅较大，与外部投放节奏放缓和行业需求回调相关性更强。长期来看，其平台化、流程资产化的方向仍与行业趋势高度一致，是值得跟踪的变量型厂商。
10｜弘玑 Cyclone（-20.30%）
本期下降幅度最大。宏观需求回调叠加竞争加剧，使其声量承压。其在自动化编排、流程治理等方向仍有深度，后续需加固行业心智与技术传播。
整体小结： 本季度没有厂商实现逆势增长； 下降幅度反映的是“行业关注度回调”，不是竞争力弱化； 行业正在从“堆机器人数量”走向“流程治理+AI融合”的下一阶段。
二、重点厂商观察：谁在重新定义“RPA”？
本期我们对 TOP10 厂商均进行了位置判断与趋势剖析，从技术主线、生态路径到企业采信逻辑逐一分析。
1｜九科信息
政企与金融的主力厂商，以合规和深交付构筑壁垒
九科凭借在金融、政务、能源等高审计场景的深耕，形成行业独有的可信度。本季度的回落更接近于行业共性，而非厂商竞争力下降。随着“自动化合规性”“可审计性”成为企业关注重点，九科的结构性优势反而进一步凸显。
2｜来也科技
AI 原生自动化代表，用智能生成改变流程构建方式
来也科技仍然是“AI 驱动自动化”的关键推动者。AI 录制、自动脚本生成、智能判断让流程构建门槛持续下降。本季度虽受行业影响轻微回调，但其技术路线已成主流趋势，对市场的引领作用明显。
3｜艺赛旗
传统强交付能力依旧稳固，但需加速 AI 化转型
艺赛旗本季跌幅较大，但这与其大项目周期波动关系更强。其最大优势依旧在复杂流程治理与项目交付能力。未来关键在于建立更明确的“AI 自动化”叙事，实现传统优势与智能化转型的耦合。
4｜中关村科金
金融级自动化的代表，以“可控性”换得高采信度
科金的产品特征高度贴合银行、保险等对流程自动化要求极高的行业：可控、可审计、合规性强。本季度变化幅度不大，仍维持稳健表现，是行业内“风险友好型自动化”的主要提供者。
5｜实在智能
AI 文档处理优势明显，平台化路径逐渐成型
实在智能兼具“文档理解 + RPA”能力，其方案在制造、零售、服务业有较高落地密度。本期下降属于行业大盘回调，但其在 AI 与流程识别的方向投入持续增强，未来竞争力仍具想象空间。
6｜影刀 RPA
开发者生态领先，轻量自动化仍是 SMB 市场克星
影刀在开发者群体与中小企业市场具有独特心智。其低门槛、轻部署、SaaS 化特征，使其在预算趋紧的环境中仍具活力。Q3 跌幅并不影响其细分市场优势。
7｜达观数据
文档自动化与流程自动化双引擎，但产品心智需更聚焦
达观的竞争优势在“文档密集场景的自动化能力”。但产品布局较广、覆盖多线业务，使得品牌心智略显分散。若能进一步强化自动化主线，其增长空间依旧可观。
8｜金智维
大型企业流程治理专家，周期波动更受项目节奏影响
金智维擅长深度流程梳理和端到端自动化方案，是典型的大客户型厂商。Q3 回落与招采周期相关性更高。但从结构性竞争力看，其在超大规模企业的流程改造中依旧具高粘性。
9｜云扩科技
平台化路线清晰，本期下滑幅度大但长期价值不变
云扩作为平台化 RPA 代表，本季度下降明显，但与外部投放节奏相关性更强。其在“自动化平台 + 流程治理”方向持续加强，长期价值未受影响，仍是值得关注的变量厂商。
10｜弘玑 Cyclone
以深度自动化工程能力切入，但在预算收紧周期面临结构性瓶颈
弘玑属于典型的“重工程自动化”路线，本期关注度下滑幅度较大，与整体预算紧缩的市场环境关联更强。不过，其在复杂流程梳理、深度集成与大客户项目中的技术壁垒依旧稳固。短期指标承压，但在 AI 驱动的流程重构趋势下，仍属于具备反弹潜力的结构性厂商。
三、2025年Q3 RPA行业观察：从“做自动化”到“做结构化流程资产”
本季度最显著的行业变化，是企业不再问“我需不需要 RPA”，而是开始问：
- 这条流程到底值不值得自动化？
- 自动化之后能否形成可复用的流程资产？
- 自动化能否与 AI Agent、知识库、合规审计协同？
因此，本季度呈现三大趋势：
- 自动化从“执行层”走向“流程治理层”
自动化不再只是帮助减少人工，而开始承担“流程标准化”“流程审计”的作用。
- AI Agent 在真实产线中的验证进入加速期
越来越多企业希望让流程机器人具备自主判断能力，而非简单执行脚本。
- 行业增长点从“功能换新”转向“风险与成本治理”
在预算更谨慎的年份，RPA 的价值正在从“效率工具”转为“成本安全阀”。
Q3 的行业信号非常清晰：RPA 正在被重新定义，它的未来不再只是流程执行，而是组织能力的一部分。
四、下季预判：预算收紧周期里，谁的价值更容易被看见？
基于企业采购趋势与各品牌 Q3 的表现，我们判断 Q4 可能出现以下变化：
- AI 原生能力强的厂商更容易获得预算
能够提供 AI 辅助构建、AI Agent 或自优化脚本能力的厂商将在 Q4 获得更多试点预算。
- 深耕行业场景的玩家将稳住关键客户
尤其是金融、能源、制造等“高标准行业”，仍会把预算投向流程治理与合规自动化。
- 营销节奏和内容投放将重新影响声量排名
Q3 的下降与整体投放收缩有关，预计 Q4 厂商将为年底冲刺恢复内容强度。
- 中小企业市场可能重新回暖
随着“AI 轻自动化工具”成熟，入门门槛下降，中小企业预算更容易形成决策闭环。
因此，预计 Q4 会出现更明显的结构性分化，而不是普遍回落。
本期《2025年Q3 RPA · 企业采购关注度指数排名》，基于企服科学研究院企业服务关注度模型，对品牌搜索、招采提及度、企业宣发投放、用户舆情反馈、产品发布频率与行业热点映射等指标进行综合评估，仅代表本期模型结果与样本区间情况。欢迎各方厂商与用户持续交流补充。
如果你所在的企业也在深耕 RPA、流程自动化、AI Agent、企业自动化平台 等相关领域，欢迎与企服科学联系，我们将在后续榜单与报告中持续关注你的表现。
该文观点仅代表作者本人，企服科学平台仅提供信息存储空间服务。
