哈佛商学院（HBS）正借助 AI 虚拟形象扩大其教育服务影响力。该学院近日推出为期 8 周的 HBS Foundry 创业训练营，收费 699 美元（约合人民币 4,710 元），课程中引入由初创公司 HeyGen 打造的 AI 数字分身，为学员提供模拟路演和董事会会议等实践环节的个性化反馈。
该项目每周安排教师进行直播授课，但在核心的实践训练环节，AI 虚拟形象承担了主要反馈职责。《纽约时报》记者 Sarah Kessler 亲身体验了该服务，她向一个由 AI 生成的 Flybridge Capital 联合创始人 Jeff Bussgang 虚拟版本进行了创业项目演示。Kessler 提出的项目是打造一个“香蕉版 Uber”，结果显示无论是真实的 Bussgang 还是其 AI 数字分身，对该想法均未表现出认可。Kessler 注意到，虚拟版本在听她演示时脸上一直保持着一种明显僵硬的微笑。
项目负责人 Katharina Rings 透露，最初设想的 AI 功能更接近聊天机器人。但在哈佛商学院推出试用版本后，学生反馈希望获得引导性更强、更具互动性的体验，团队因此调整了设计方向，转向更具表现力的 AI 虚拟形象。尽管部分大学生对 AI 持保留态度，但参与 Foundry 项目的学员向 Kessler 表示，他们实际上很喜欢这些 AI 虚拟形象。
对于自己的数字分身，Bussgang 承认其效果“有点诡异”，但他同时表示：“我的学生们很喜欢它。”这一案例反映出 AI 技术在教育服务领域的应用正在从辅助工具向教学交互核心环节延伸，也展示了企业服务供应商如何将生成式 AI 能力嵌入传统教育机构的课程设计中。
哈佛商学院此次尝试或将影响更多商学院和职业培训机构对 AI 教学工具的采纳。随着 AI 数字分身技术在反馈质量、交互体验方面的持续优化，这类应用有望在高端教育服务市场中形成新的商业模式，为教育科技企业带来更多合作机会。
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