8月31日，豆包公关负责人刘星在微博发文，针对近期互联网上流传的“豆包建议开水煮拖鞋”传闻作出正式回应。据官方核实，该传闻系博主故意引导AI生成错误回复后摆拍制作，并非豆包产品的真实输出内容。
近期，多个社交平台出现一批博主发布内容称，其拖鞋因暴晒变形后向豆包求助恢复方法，而豆包给出了“将拖鞋放在锅里用开水煮”的建议，最终导致拖鞋和锅均被损坏。此类内容在短时间内获得大量传播，部分媒体和机构账号也予以转发，形成了一条看似真实的“新闻”。
刘星在回应中表示，豆包实际上不会给出此类回复。用户自行询问豆包关于“拖鞋被暴晒怎么处理”的问题时，豆包会明确提醒不要相信开水烫、蒸煮等偏方。经官方核查，这些视频内容源于一个“是谁说的晒小的鞋能煮回来”的网络视频段子改编。豆包官方已联系到最早发布“豆包建议煮拖鞋”视频的博主，对方承认系故意引导豆包按照预设的错误内容进行回复，再摆拍制作成玩梗视频进行传播。
由于该视频发布后获得可观流量，后续多个账号跟风制作了同质化的摆拍内容。这些视频均未标注为虚构玩梗或摆拍，导致部分媒体和机构账号信以为真，将虚构情节作为真实新闻进行转发。一条基于段子改编的谣言最终演变为广泛传播的“新闻事件”。
此次事件折射出AI对话产品在信息传播链条中面临的新挑战。随着大模型应用普及，用户与AI助手的交互内容日益成为社交媒体的内容素材。当此类交互被刻意引导并脱离上下文语境传播时，AI的回复可能被曲解或断章取义，进而形成误导性信息。
对于AI企业而言，如何应对此类基于真实产品交互但经过人为设计的误导性内容，已成为品牌公关和内容治理的新课题。豆包方面此次选择主动公开核实过程和处理结果，意在澄清事实并提醒用户注意辨别此类内容。
该事件同时引发了关于AI内容真实性验证的讨论。在AI生成内容与用户创作内容边界日益模糊的背景下，媒体和公众在转发涉及AI产品行为的信息时，需保持审慎态度，对来源不明的截图和视频进行交叉验证。对于AI企业来说，建立快速响应机制、及时澄清不实信息，也将成为维护产品信誉的重要环节。
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