一批Claude用户于9月9日将Anthropic告上法庭，指控其对最高档Max订阅套餐进行误导性宣传。据The Verge报道，这项集体诉讼的核心争议在于，Anthropic未清楚说明2025年4月推出的Claude Max套餐的具体使用限制。
根据Anthropic的宣传，每月支付100美元或200美元订阅Max，可分别获得“Pro套餐5倍或20倍的使用额度”。作为对比，Claude Pro按年订阅时折合每月17美元起，Anthropic将Max描述为“非常适合经常使用Claude处理各种任务的用户”的升级套餐。诉讼指出，Anthropic宣传的5倍或20倍额度仅适用于每5小时重置一次的会话额度，并不涵盖每周额度。Max用户还受到每周使用上限的约束，而这项限制是在套餐推出数月后、即2025年8月才加入的。
Anthropic在最近一次更新于2026年8月7日的Claude支持页面上列出了Max套餐的限制，但本次诉讼的两名原告代理律师之一莫妮卡·瓦卡指出，这些条款不够清楚，消费者需要点击多个链接才能弄明白5倍或20倍额度究竟指什么。“消费者很难弄清楚，他们不知道黑箱里有什么。”
这起诉讼反映了AI订阅服务在高速扩张中面临的透明度挑战。随着Anthropic、OpenAI等公司相继推出高价位订阅套餐，其使用条款中关于额度计算、限制条件的表述方式正受到越来越严格的审视。此次案件若进入实质审理阶段，可能对AI服务商的订阅条款披露标准产生示范效应，促使行业在用户权益保护方面做出更明确的规定。
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