9月20日，全球研究机构沙利文发布《2026年全球桌面AI智能体市场研究报告》。报告显示，腾讯自主研发的办公效率智能体WorkBuddy同时位列中国个人端桌面智能体榜单与中国企业级桌面智能体榜单首位，在企业级与个人应用两个维度保持领先。
该报告以“产品技术领先”和“用户落地实效”两项综合指标衡量桌面AI智能体的竞争力。“产品技术领先指数”聚焦技术创新，重点评估Agentic能力、Harness工程、模型适配与可用性、扩展与开放能力，覆盖任务规划、工具调用、多Agent协作、记忆管理、Computer Use、权限控制、错误恢复、MCP/Skills体系与第三方集成等关键指标。“用户落地实效指数”则关注桌面端用户体验、多端互联生态、自动化与工作流、企业级能力与创新差异化，覆盖安装部署、UI交互、跨平台协同、IM/移动端/跨设备同步、工作流模板、任务编排、定时调度、团队治理、审计与合规、数据本地化与客户支持等指标。在上述评价框架下，WorkBuddy在中国个人端桌面智能体榜单、中国企业级桌面智能体榜单中均位列首位。
报告将WorkBuddy列入面向企业的原生AI智能体产品，与Claude Cowork等并列。报告认为，Harness是桌面AI智能体的真正胜负手，并将WorkBuddy技能市场、企业系统的API/Webhook接入作为harness支柱中执行接口的范例。报告同时指出，WorkBuddy自定义模型零成本接入的能力，构成了其“独有护城河”。
WorkBuddy近期接连获得三家研究机构报告的认可。9月14日，Omdia发布《全球企业级智能体工作者（Agentic Worker）——2026年中国市场》，WorkBuddy在可托付任务效能、团队效能增益、专家与Skills生态、执行工程韧性及企业级管控五大维度均显著高于报告所列市场平均水平，得分全部达到4.5分及以上。9月15日，IDC发布《中国企业级通用Agent产品技术评估》，WorkBuddy综合得分位列第一，9项评估维度中有6项获得满分。
WorkBuddy是腾讯自主研发、面向办公人群的效率智能体，除对话交互外，还可协助用户完成任务。自2026年3月初发布以来，WorkBuddy迭代更新超过50个版本，凭借开箱即用的易用性、开放的多模型供给、Harness能力、技能生态与安全可靠的保障体系，受到个人与企业用户认可。今年6月，WorkBuddy正式发布企业版，面向AI原生组织转型提供企业级效率工具，帮助企业沉淀团队记忆、管理AI资产，推动组织从超级个体向超级团队演进。
在办公协同方面，WorkBuddy深度打通企业微信、腾讯会议、腾讯文档、乐享知识库、ima等腾讯生态产品，同时兼容飞书、钉钉等第三方平台，将原本散落在文档、会议记录与知识库中的企业数据与工作上下文连为一体，形成覆盖办公协同全链路的能力。
目前，WorkBuddy已在政务、医疗、教育、零售消费、金融、消费电子、游戏、泛互联网、跨境电商等50多个行业落地，蒙牛、平安、兴业证券、中金公司等多家企业均为其用户。9月2日，WorkBuddy开放平台正式上线，首批引入超百家生态伙伴，面向智能硬件、行业应用与开发者开放底层Agent能力，成为国内AI Agent赛道首个同时打通硬件、应用与开发者三层生态的开放平台。
从行业视角看，桌面AI智能体的竞争正从单一模型能力转向Harness工程、技能生态与企业级治理的综合比拼。WorkBuddy在多家机构评估中取得领先，反映出腾讯在企业级AI应用层的生态整合策略已进入规模化落地阶段，其开放平台的后续生态扩展情况值得持续关注。
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