北京时间9月24日，据《金融时报》报道，最新公开的法庭文件揭示了OpenAI与苹果合作关系逐渐破裂的过程。OpenAI在文件中表示，双方于2024年达成协议，由ChatGPT为苹果的“Apple Intelligence”提供AI功能支持，但该合作在2024年推出后“表现远低于预期”。
OpenAI称，苹果未能有效激发iPhone用户对这一AI功能的使用兴趣，令其感到失望。苹果曾将自身定位为AI开发者争夺消费者过程中的潜在“造王者”，但OpenAI在首次公开评论该合作时指出，ChatGPT被整合到数以百万计的苹果设备几乎没有带来实际收益。OpenAI原本期待借助与苹果的推广和品牌关联产生“光环效应”，并希望从Apple Intelligence用户处获得更多订阅转化。
法庭文件显示，ChatGPT整合功能上线一个月后即“起步缓慢”，OpenAI随之下调了每周活跃用户数量的预测。到2025年夏季，OpenAI内部已明确认为苹果整合ChatGPT的表现远低于预期。OpenAI高管还担心，苹果会加快寻找另一家AI合作伙伴，从而使OpenAI失去抢先接触苹果数十亿全球用户的机会。
此后，两家硅谷知名公司的关系急转直下，最终演变为苹果提起的一宗商业机密诉讼。在经历两年延期后，苹果于今年1月与谷歌达成合作，使用Gemini模型支持完全重建的“Siri AI”。
此次公开的法庭文件是马斯克旗下xAI于2025年8月提起诉讼的一部分。xAI当时以反垄断为由对苹果与OpenAI的合作协议提出质疑。苹果上周与马斯克方面解决了该诉讼，OpenAI已提交法律动议，要求公开双方达成的解决方案条款。OpenAI声称，与苹果的整合并未不公平地提升其市场地位，反而恰逢其市场份额普遍下滑之际，谷歌、Anthropic、Meta和Grok等竞争对手正在赢得用户青睐。
该事件反映出AI大模型厂商与终端设备巨头之间的合作存在显著不确定性，用户激活率与商业转化效果正成为衡量此类合作价值的核心指标。
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