在亚马逊限制AI智能体在其网站上进行购物操作之际，沃尔玛选择了相反的技术路线。沃尔玛宣布推出新功能，允许AI智能体代表客户完成购买，同时提供消费额度控制和交易审批机制，以确保用户对智能体代购行为保持可控。
这一举措使沃尔玛成为首批在电商场景中正式接纳AI智能体代购的大型零售商之一。根据沃尔玛披露的信息，该技术允许AI智能体在用户授权范围内执行购物任务，但用户可设定消费上限，并对每笔交易进行审批确认，从而在便利性与资金安全之间取得平衡。
与之形成对照的是，亚马逊此前采取措施阻止AI智能体访问其平台进行购物。两家零售巨头在AI智能体接入电商生态的问题上走向不同方向，反映出行业对智能体自动化购物在安全、责任归属和平台控制权等方面的分歧。
沃尔玛此次推出的功能属于其AI应用布局的一部分。随着大模型驱动的智能体能力提升，越来越多的企业开始探索让AI代理执行实际交易任务。沃尔玛的做法为智能体在零售场景中的落地提供了一个带管控机制的样本，即在开放自动化购物的同时保留用户审批环节。
从行业影响看，零售商对AI智能体的态度分化可能影响未来电商流量入口的格局。若智能体代购模式获得用户认可，率先接纳该技术的平台有望在自动化购物场景中占据先机；而限制智能体接入的平台则可能在用户便利性竞争中面临压力。沃尔玛与亚马逊的不同选择，将成为观察AI智能体与电商生态融合进程的重要案例。
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