根据 ABC News、Washington Post 与 Ipsos 联合开展的一项调查，57％ 的美国受访者认为人工智能对社会有害，42％ 的受访者认为其对社会有益。在态度强度上，仅 2％ 的人认为 AI 对社会极其有益，而认为其极其有害的比例达到 17％。
调查显示，年龄与对 AI 的社会评价呈现明显关联。30 岁以下受访者中，65％ 认为 AI 对社会有害；30 至 39 岁群体的这一比例为 59％；40 岁及以上群体中持负面看法的比例相对较低，但仍超过半数，为 53％。这意味着年轻群体对 AI 社会影响的担忧程度高于年长群体。
党派立场同样影响受访者的判断。民主党人中 63％ 认为 AI 对社会有害，独立人士中这一比例为 58％。共和党人的看法则接近对半，51％ 认为 AI 对社会有益，47％ 认为有害。
当问题转向 AI 对个人的影响时，受访者的评价更为分化：50％ 认为 AI 对自己有益，49％ 认为对自己有害。负面态度群体的立场强度更高，认为 AI 对自己极其有害的比例为 15％，是认为极其有益比例（3％）的五倍。分党派看，57％ 的共和党人认为 AI 对个人有益，55％ 的民主党人则认为对个人有害，无党派人士中认为有益（50％）与有害（49％）的比例基本持平。
该调查结果反映出美国公众对 AI 的认知存在结构性分歧：在宏观社会层面，多数人倾向于负面判断；在个人层面，评价则接近均分。对于正在加速推进 AI 产品落地和企业级应用的服务商而言，公众信任度与年龄、党派等社会因素的交织，可能成为影响 AI 技术推广节奏和监管讨论走向的变量。
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